Servicetechniker Kältetechnik im Innendienst (m/w/d)

Rocken; Essen; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Familienfreundliche Anstellungsbeding

Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglic

Job summary

ROCKEN sucht im Innendienst einen Servicetechniker Kältetechnik zur technischen Unterstützung bei Serviceanfragen rund um Kälteanlagen und kältetechnische Systeme. Sie analysieren Fragestellungen, unterstützen bei Fehlerdiagnosen und koordinieren Serviceprozesse in enger Abstimmung mit Kunden und internen Fachabteilungen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung und Kenntnisse in Kältetechnik bzw.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Mechatroniker für Kältetechnik, Kälteanlagenbauer oder Elektroniker.
• Kenntnisse in der Kältetechnik, im Anlagenbetrieb oder in der technischen Instandhaltung.
• Erfahrung im technischen Service, Kundendienst oder in der Bearbeitung technischer Anfragen von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit technischen Dokumentationen und digitalen Arbeitsmitteln.

Responsibilities

• Technische Bearbeitung von Serviceanfragen zu Kälteanlagen und kältetechnischen Systemen.
• Unterstützung bei der Analyse technischer Störungen und Fehlermeldungen.
• Beurteilung technischer Sachverhalte anhand von Anlageninformationen und Dokumentationen.
• Koordination und Nachverfolgung von Servicefällen.
• Abstimmung mit Aussendiensttechnikern und internen Fachabteilungen.
• Unterstützung bei der Planung und Vorbereitung technischer Serviceeinsätze.
• Dokumentation von Fehlerbildern, Massnahmen und Serviceergebnissen.
• Bereitstellung technischer Informationen zu Wartung, Reparatur und Anlagenbetrieb.
• Bearbeitung technischer Rückfragen zu Kälteanlagen und deren Komponenten

Skills

Kältetechnik

Kundendienst

Dokumentationen

Technische Analyse

Education

Technische Ausbildung (Mechatroniker / Kältetechnik / Elektroniker)

Job description

Servicetechniker Kältetechnik im Innendienst (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Rolle

Im Kundenauftrag suchen wir einen Servicetechniker Kältetechnik im Innendienst (m/w/d) für die technische Unterstützung bei Serviceanfragen rund um Kälteanlagen, Kühlgeräte und kältetechnische Systeme. Sie analysieren technische Fragestellungen, unterstützen bei der Fehlerdiagnose und koordinieren Serviceprozesse. Dabei arbeiten Sie mit technischen Unterlagen und stimmen sich mit Kunden sowie internen Fachabteilungen ab, um eine effiziente Bearbeitung von Störungen und Servicefällen sicherzustellen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Mechatroniker für Kältetechnik, Kälteanlagenbauer oder Elektroniker

• Kenntnisse in der Kältetechnik, im Anlagenbetrieb oder in der technischen Instandhaltung

• Erfahrung im technischen Service, Kundendienst oder in der Bearbeitung technischer Anfragen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit technischen Dokumentationen und digitalen Arbeitsmitteln

Verantwortung

• Technische Bearbeitung von Serviceanfragen zu Kälteanlagen und kältetechnischen Systemen

• Unterstützung bei der Analyse technischer Störungen und Fehlermeldungen

• Beurteilung technischer Sachverhalte anhand von Anlageninformationen und Dokumentationen

• Koordination und Nachverfolgung von Servicefällen

• Abstimmung mit Aussendiensttechnikern und internen Fachabteilungen

• Unterstützung bei der Planung und Vorbereitung technischer Serviceeinsätze

• Dokumentation von Fehlerbildern, Massnahmen und Serviceergebnissen

• Bereitstellung technischer Informationen zu Wartung, Reparatur und Anlagenbetrieb

• Bearbeitung technischer Rückfragen zu Kälteanlagen und deren Komponenten

Benefits

• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Arbeitsort
Essen

Kontakt
Pakize Bölükbasi,
[phone]