Servicetechniker:in Vor-Ort (m/w/d) – IT-Hardware, Jessen und Umgebung

BI-Concepts, Inh. Matthias Harms; Jessen (Elster); On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vergütung über Mindestlohn

Klarer Plan und Ticketsystem

Job summary

BI-Concepts in Sachsen-Anhalt sucht Techniker/in für Vor-Ort-Einsätze in Jessen und Umgebung. Sie tauschen Hardware nach Anleitung, arbeiten an RAM, Festplatten, Netzteilen und Netzwerkmodule, stecken Kabel nach Plan und fotografieren Seriennummern für das Ticketsystem.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, zuverlässig und exakt, besitzen Grundverständnis von PC- und Netzwerktechnik sowie Führerschein Klasse B; Deutschkenntnisse für Kundendialog sind erforderlich.

Qualifications

• Notwendige Grundkenntnisse in PC- und Netzwerktechnik sowie im Umgang mit Serversystemen.
• Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker-Ausbildung bevorzugt; Führerschein Klasse B erforderlich.
• Deutschkenntnisse zum Austausch mit Kunden und zur Dokumentation der Einsätze.

Responsibilities

• Hardware austauschen nach klarer Anleitung (RAM, Festplatten, Netzteile, Netzmodule).
• Kabel nach Stecker-Plan stecken und patchen; LEDs/Displays fotografieren.
• Kunden-Hardware einbauen, Geräte steuern, Tickets erstellen und melden, was vor Ort läuft.

Skills

Zuverlässigkeit

Sorgfältige Arbeitsweise

Grundverständnis PC/Netzwerk

Führerschein Klasse B

Deutschkenntnisse

Education

Ausbildung Fachinformatiker/in Systemintegration

IT-Systemelektroniker/in

Elektroniker/in

Tools

HP/Dell Server

Cisco Switches

Job description

Du packst vor Ort an – wir liefern den Plan

BI-Concepts (BIC) betreut Server, Netzwerke und KI-Systeme für Mittelständler in der Region – von Praxen über Tiefbau bis zur Taucherei. Vieles erledigen wir aus der Ferne: Überwachung, Fehlersuche, Konfiguration. Wenn aber ein Speicherriegel getauscht, eine Festplatte gewechselt oder ein Kabel gesteckt werden muss, braucht es jemanden vor Ort – zuverlässig und genau.

Deine Aufgaben

• Hardware tauschen nach klarer Anleitung: RAM-Riegel, Festplatten (Hot-Swap), Netzteile, Netzwerkmodule (SFP+), Lüfter
• Kabel stecken und patchen nach Stecker-Plan: "Port 17 - Server 1, Anschluss A"
• Augen vor Ort sein: LEDs, Displays, Typenschilder und Seriennummern fotografieren und ins Ticket laden
• Geräte ein- und ausschalten, neu starten, Kunden-Hardware entgegennehmen und einbauen
• Kurz Bescheid geben: "steckt" – wir prüfen remote in Minuten, ob alles läuft

Zu jedem Einsatz gibt es ein Ticket mit allen Infos: welcher Server, welcher Slot, welches Teil, welches Foto. Die Fehlersuche übernehmen wir vorab.

So läuft ein Einsatz

• Ticket: Wir diagnostizieren remote und schicken dir den Plan – Teil, Slot, Port, Fotos.
• Vor Ort: Du fährst hin, tauschst oder steckst – meist 15 bis 60 Minuten.
• "Steckt": Kurze Meldung plus Fotos ins Ticketsystem, fertig.
• Check: Wir prüfen remote in Minuten – Link, Speed, Platte, Speicher – alles grün.

Dein Profil

• Zuverlässigkeit – wenn du "14 Uhr" sagst, bist du um 14 Uhr da
• Sorgfältige, saubere Arbeitsweise – keine Scheu vor Schraubendreher und Serverschrank
• Grundverständnis von PC- und Netzwerktechnik: Netzwerkkabel, RAM-Riegel, Festplatte
• Führerschein Klasse B – die Einsätze finden direkt bei unseren Kunden statt
• Deutschkenntnisse, mit denen du dich mit Kunden verständigen und kurze Tickets schreiben kannst

Schön, aber kein Muss

• Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder Elektroniker:in
• Erfahrung mit Servern (HP, Dell), Switches (Cisco) oder Serverräumen.

Nicht nötig

Programmieren, Linux-Kenntnisse, Netzwerk-Konfiguration. Das Know-how steckt in unseren Anleitungen – du lernst bei jedem Einsatz dazu.

Was wir bieten

• Einsätze: planbar und überschaubar – meist 15-60 Minuten je Einsatz vor Ort
• Vergütung: nach Qualifikation, verhandelbar – klar über dem gesetzlichen Mindestlohn
• Draht: klare Anleitungen, direkter Kontakt – kein Callcenter, keine x-te Ebene
• Wachsen: Wer mehr will, wächst mit – unser erster Azubi ist heute Geschäftsführer einer IT-Firma

Für wen das passt

• Techniker:innen und Quereinsteiger:innen, die gern schrauben. Einsatzgebiet: Jessen und Umgebung.