Servicetechniker:in (m/w/d) Großraum München

perma-trade Wassertechnik GmbH; Leonberg; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenloser Firmenparkplatz

Mitarbeiterangebote

Job summary

perma-trade Wassertechnik GmbH sucht ab sofort einen Servicetechniker:in für den Großraum München im Werkskundendienst. Sie sind für Inspektionen, Reparaturen sowie Wartungen verantwortlich und beraten die Kunden bei technischen Fragen.

Von Ihnen wird erwartet, dass Sie eine technische Ausbildung haben und bereit sind, gelegentlich Termine vor Ort wahrzunehmen. Es erwartet Sie ein attraktives Vergütungspaket und ein modernes Arbeitsumfeld.

Qualifications

• Technische Ausbildung in Sanitär/Heizungs-Branche oder Elektrotechniker:in erforderlich.
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst/Qualitätssicherung von Vorteil.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung notwendig.

Responsibilities

• Durchführung von Inspektionen, Reparaturen und Wartungen.
• Bearbeitung des technischen Supports und Kundenberatung.
• Erstellung von Reparaturberichten und Dokumentationen.

Skills

Selbstständiges Arbeiten

Flexibilität

Kunden- und Serviceorientierung

Technische Kenntnisse in Sanitär/Heizung oder Elektrotechnik

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Führerschein Klasse B

Education

Technische Ausbildung in der Sanitär/Heizungs-Branche oder Elektrotechnik

Job description

Servicetechniker:in (m/w/d) – Großraum München

Wir suchen ab sofort einen Servicetechniker für den Großraum München im Werkskundendienst PETHEA Service GmbH.

Ihre vielseitigen Aufgaben:

• Als Servicetechniker:in im Werkskundendienst sind Sie im Großraum um Ihren Wohnort unterwegs
• Sie führen Inspektionen, Reparaturen, Inbetriebnahmen sowie Wartungen durch
• Sie übernehmen eigenverantwortlich die Bearbeitung des technischen Supports und beraten unsere Kunden bei allen technischen Fragen stets kompetent und lösungsorientiert
• Kundenrückmeldungen sind uns sehr wichtig und werden von Ihnen aufgenommen. Sie leiten diese an die relevanten Stellen bei uns weiter und tragen so zur nachhaltigen Verbesserung der Produktqualität bei
• Sie sind für das Reklamationsmanagement & die Sicherstellung der ordnungsgemäßen Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen mitverantwortlich
• Sie erstellen Reparaturberichte und entsprechende Dokumentationen
• Als Ansprechpartner rund um das Thema technischer Support sind Sie für Ihre Kolleg:innen eine wichtige Schnittstelle im Unternehmen

Ihr Profil:

• Sie sollten neben der Fähigkeit selbstständig und kostenorientiert zu arbeiten, flexibel, belastbar und einsatzbereit sein. Darüber hinaus sollten Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:
• Sie besitzen eine technische Ausbildung in der Sanitär/Heizungs-Branche oder als Elektrotechniker:in
• Bereitschaft gelegentliche Termine direkt beim Kunden vor Ort wahrzunehmen
• Sie verfügen idealerweise über mehrjährige Erfahrung im Kundendienst/Qualitätssicherung
• Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sie sind teamfähig und besitzen ein sicheres Auftreten
• Strukturierte und effiziente Arbeitsweise bei der Untersuchung, Diagnose und Lösung von Problemen sowie Reklamationen
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B

Freuen Sie sich auf:

• Vielseitige individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im dynamischen Umfeld einer Unternehmensgruppe
• Attraktives Vergütungspaket mit Zusatzleistungen wie z. B. Dienstwagen
• Vom kostenlosen Firmenparkplatz, attraktiven Mitarbeiterangeboten über die betriebliche Altersvorsorge - wir bieten Ihnen verschiedenste Benefits
• Kollegiale Atmosphäre und flache Hierarchien in einer offenen Unternehmenskultur
• Ein gut ausgestattetes, modernes Arbeitsumfeld