Servicetechniker:in im Innendienst/Technischer Support für autonome mobile Roboter

ek robotics GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Robotikunternehmen in Hamburg sucht eine/n Servicetechniker/in im Außendienst. Zu den Aufgaben gehören die Annahme und Behebung von Störungen an mobilen Transportrobotern sowie die Dokumentation. Anforderungen sind eine technische Ausbildung, Erfahrung im Außendienst und fließende Deutschkenntnisse. Geboten werden ein unbefristeter Vertrag, Gleitzeit und umfangreiche Mitarbeiterangebote.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Beteiligung am Bonusprogramm

Gleitzeitmodell

30 Urlaubstage pro Jahr

Bezuschusste Sportangebote

Top Mitarbeiterangebote

Qualifikationen

• Erfahrung als Servicetechniker:in im Außendienst oder als Servicekoordinator:in wünschenswert.
• Schnelle Auffassungsgabe erforderlich.

Aufgaben

• Annahme und Klassifizierung von Störungsmeldungen per E-Mail, Telefon und Fernwartung.
• Behebung kleiner Fehler und Anleitung der Endanwender:innen.
• Disposition komplexerer Servicefälle an Servicetechniker:innen.

Kenntnisse

Technikverständnis

Analytische Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Teamwork

Fließendes Deutsch

Gutes Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

Notebook

Mobiltelefon

Jobbeschreibung

Was erwartet Dich?

• Annahme und Klassifizierung jeglicher Störungsmeldungen unserer automatisierten mobilen Transportroboter und -systeme per E-Mail, Telefon und Fernwartung
• Direkte Behebung kleiner Fehler oder Störungen inkl. Anleitung der Endanwender:innen
• Disposition von komplexeren Servicefällen an unsere Servicetechniker:innen im Außendienst inkl. entsprechender Dokumentation

Was bringst Du mit?

• Abgeschlossene technische Ausbildung; alternativ eine vergleichbare Qualifikation
• Leidenschaft für Technik, analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe; Erfahrung als Servicetechniker:in im Außendienst oder Servicekoordinator:in wünschenswert
• Kommunikations- und Organisationstalent, ein Händchen für den Umgang mit Menschen und gesunder Pragmatismus
• Bock auf Teamwork
• Fließendes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift

Was bieten wir Dir?

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag in Vollzeit (40h pro Woche)
• Beteiligung amek Bonusprogramm, sodass sich unser gemeinsamer Einsatz auch monetär auszahlt
• Gleitzeitmodell mit Arbeitszeitkonto, damit keine Sekunde wertvoller Zeit verloren geht
• Schicht- und Rufbereitschaftszulagen
• 30 Urlaubstagepro Jahr
• Leistungsfähige IT-Ausstattung inkl. NotebookundMobiltelefon
• Unbändiger, fachübergreifenderTeamgeist in einer offenen, kollegialen Unternehmens- und Duz-Kultur
• Bezuschusste Sportangebote von qualitrain (auch online!)
• Top Mitarbeiterangebote via corporate benefits