Servicetechniker im Innendienst Spanisch & Deutsch (m/w/d)

MELAG Medizintechnik GmbH & Co. KG; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Medizintechnikunternehmen in Berlin sucht einen technischen Support-Mitarbeiter (m/w/d). Sie unterstützen Medizintechniker und Kunden telefonisch sowie vor Ort und kümmern sich um technische Fragestellungen. Neben einer technischen Ausbildung werden fließende Spanischkenntnisse sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse benötigt. Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld erwarten Sie.

Leistungen

Ergonomischer Büroarbeitsplatz

Mobilarbeit möglich

30 Urlaubstage

Internes Fitnessstudio

Zuschuss zur Altersvorsorge

Qualifikationen

• Fähigkeit, technische Störungen per Fernzugriff zu beheben.
• Erfahrungen im Kundenkontakt und auf Fachmessen.
• Reisebereitschaft und gültiger Führerschein Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung von Medizintechnikern und Kunden.
• Überprüfung der Machbarkeit von Kundenanfragen.
• Teilnahme an Projekten auf technischer und kaufmännischer Ebene.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Selbstständige Arbeitsweise

Sprachkenntnisse

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Zusatzqualifikation als Elektrotechniker

Tools

MS Office

CRM

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Arbeitsort: Berlin

• Sie betreuen und unterstützen unsere Medizintechniker vor Ort und Kunden telefonisch, schriftlich, persönlich oder per Chat in der Medizintechnik
• Sie beheben Störungen per Fernzugriff, telefonischer und schriftlicher Anleitung
• Sie prüfen Kundenanfragen auf technische Machbarkeit und Auslegung von anwendungs- und/oder kundenspezifischen Systemkomponenten
• Sie unterstützen die Erschließung neuer Märkte, vor allem Spanien & Lateinamerika
• Sie kommunizieren mit den Entwicklungsabteilungen zur Verbesserung unserer Produkte und Prozesse
• Sie wirken bei Projekten auf technischer und kaufmännischer Ebene mit
• Sie nehmen an Fachmessen und Technikerschulungen teil

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene technische oder auch kaufmännische Ausbildung mit einer Zusatzqualifikation als Elektrotechniker
• Sie besitzen technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich schnell in unterschiedliche Prozesse hineinzudenken
• Im Kundenkontakt und auf Fachmessen können Sie unsere Kunden von unseren Produkten überzeugen
• Sie verfügen über Organisations-, Kommunikations- und Verhandlungsgeschick im täglichen Umgang mit Kunden
• Selbstständige, eigenverantwortliche und engagierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
• Sie bringen Reisebereitschaft mit
• Sie besitzen zwingend einen gültigen Führerschein Klasse B
• Sie sind sicher im Umgang mit moderner Kommunikationstechnologie (MS Office, CRM)
• Sie sprechen fließend Spanisch (mindestens Level C1) und verfügen idealerweise über sehr gute (mindestens Level B2) Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bei MELAG...

… arbeiten beim Marktführer mit Premium-Marken-Image, den jede Zahnarztpraxis kennt!

… können stolz darauf sein, einen Teil zur Gesundheit der Gesellschaft beizutragen!

… finden im familiär-freundschaftlichen Kollegium schnell Anschluss!

… erhalten die Möglichkeit, an verschiedenen Projekten mitzuwirken!

… geben bei intensiver Teamarbeit unser Wissen weiter und lernen von erfahrenen Experten immer dazu!

Außerdem profitieren WIR von weiteren attraktiven Benefits, z.B.:

• Moderner, ergonomischer und klimatisierter Büroarbeitsplatz
• Mobilarbeit ist möglich
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell (Mo-Fr 6:30-20:00 Uhr)
• 30 Urlaubstage (5-Tage/Woche)
• Zentrale Lage in Berlin und gute ÖPNV-Anbindung (Bhf Südkreuz, A100 Ausfahrt Alboinstraße)
• Parkmöglichkeiten und gesicherter Fahrradraum
• Regelmäßige Team-Events und Firmenfeiern
• Moderne Küchen und Aufenthaltsräume/ Lounges
• Internes kostenloses Fitnessstudio mit Duschmöglichkeiten
• Zuschuss für Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Rabatte durch Corporate Benefits-Programm bei Apple, Philips, BMW, Adidas, Jochen Schweizer u.v.m.