Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) – POS & E-Health – Großraum Hannover

Samhammer AG; Hannover; Remote; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Support-Team

Schulungen

Reisezeit Arbeitszeit

Du-Kultur

Überstundenausgleich

Zusammenfassung

Samhammer AG sucht einen Servicetechniker im Außendienst für den Großraum Hannover. Sie installieren, warten und reparieren IT- und Kassensysteme vor Ort in Apotheken, Praxen und im Einzelhandel und arbeiten nach festgelegten Prozessen.

Sie dokumentieren Ihre Einsätze digital, unterstützen Fehleranalysen auch remote und binden Hardware- sowie Softwarekomponenten gemäß Vorgaben in bestehende IT-Umgebungen ein. Reisebereitschaft im regionalen Einsatzgebiet ist erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger mit technischer Affinität willkommen.
• Erste praktische Erfahrung in technischer Betreuung von POS-Systemen, medizinischen IT-Systemen oder ähnlichen Geräten von Vorteil.
• Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Hardware und Netzwerktechnik.

Aufgaben

• Installation, Wartung und Instandhaltung von IT- und Kassensystemen vor Ort in Apotheken, Arztpraxen und im Einzelhandel.
• Durchführung von Serviceeinsätzen nach Prozessen und Checklisten.
• Dokumentation der Arbeiten über digitale Checklisten auf Tablets.
• Unterstützung bei Fehleranalyse und -behebung vor Ort und per Remote-Support.
• Einbindung von Hard- und Softwarekomponenten in IT-Umgebungen nach Vorgabe.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Reisebereitschaft

Eigenverantwortung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

Windows

Hardware

Netzwerktechnik

Jobbeschreibung

Das erwartet Dich

Du hast Freude an Technik und am direkten Kontakt mit Kunden? Du möchtest in einem strukturierten Serviceumfeld arbeiten und Dich fachlich weiterentwickeln? Dann unterstütze unser Team als Servicetechniker im Außendienst im Großraum Hannover (PLZ-Gebiete 30-39).

Zu Deinen Aufgaben gehören

• Installation, Wartung und Instandhaltung von IT- und Kassensystemen sowie E-Health-Lösungen vor Ort in Apotheken, Arztpraxen und im Einzelhandel
• Durchführung von Serviceeinsätzen nach vorgegebenen Prozessen und Checklisten
• Dokumentation der Arbeiten über digitale Checklisten auf einem von uns zur Verfügung gestelltem Tablet
• Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung vor Ort und per Remote-Support
• Einbindung von Hard- und Softwarekomponenten in bestehende IT-Umgebungen nach Vorgabe

Das bringst Du bereits mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger mit ausgeprägter technischer Affinität und Lernbereitschaft sind willkommen
• Erste praktische Erfahrung in der technischen Betreuung von POS-Systemen (Kassen), medizinischen IT-Systemen oder ähnlichen Geräten sind von Vorteil, aber kein Muss
• Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Hardware und Netzwerktechnik
• Du bist kundenorientiert, eigenverantwortlich und reisebereit im regionalen Einsatzgebiet (etwa 150 km Radius um Deinen Wohnort)
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
• Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit

Das bieten wir Dir

• Stetige Unterstützung durch unser zentrales technisches Support-Team – Du bist bei Deinen Einsätzen nie auf Dich allein gestellt
• Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen für einen sicheren Start und Deine fachliche Weiterentwicklung
• Als Außendiensttechniker gilt auch Deine Reisezeit für Kundenanfahrten als Arbeitszeit
• Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit offener Du-Kultur und starkem Zusammenhalt
• Geregelter und transparenter Überstundenausgleich