Servicetechniker Building Automation (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Freising; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Dienstwagen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Qualifizierungsangebote

Gesundheitsmanagement

Mobilitätsangebote

Job summary

Exclusive Associates UK Limited in Bayern sucht einen Servicetechniker, der vor Ort Systeme in Betrieb nimmt, Störungen analysiert und Lösungen entwickelt. Du arbeitest mit KNX, BACnet, DALI und unterstützt per Remote-Support, dokumentierst Einsätze im CRM.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Elektrohandwerk mit, hast Erfahrung in Inbetriebnahme und Fehlerdiagnose komplexer Systeme, besitzt Führerschein Klasse B und bist mobil in der Region.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Elektrohandwerk oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in Inbetriebnahme und Fehlerdiagnose komplexer elektrotechnischer Systeme
• Umgang mit Gebäudeprotokollen und digitalen Service-Tools
• Serviceorientierte, strukturierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise im Kund:innenkontakt
• Führerschein Klasse B und Mobilität für regionale Einsätze
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office und digitalen Medien

Responsibilities

• Inbetriebnahmen und Systemeinrichtungen bei Kund:innen vor Ort durchführen
• Störungen analysieren und technische Fehler nachhaltig beheben
• Remote-Support und Vor-Ort-Einsätze fachkundig unterstützen
• Serviceeinsätze und Reklamationen im CRM dokumentieren und Berichte erstellen
• Zusammenarbeit mit technischem Support, Entwicklung und Vertrieb zur Prozessoptimierung
• Externe Dienstleister koordinieren und termingerecht umsetzen
• Moderne Kollaborations- und Planungstools mit 2–3 internen Schnittstellen abstimmen

Skills

Inbetriebnahme

Fehlerdiagnose

Kundendienst

Teamarbeit

Education

Elektrohandwerk Ausbildung

Alternative Qualifikation

Tools

KNX

BACnet

DALI

CRM

MS Office

Job description

Überblick

Du unterstützt als Servicetechniker in spannenden technischen Projektumgebungen und übernimmst eigenverantwortlich Serviceeinsätze vor Ort. Du arbeitest mit Feldbus- und Gebäudeprotokollen wie KNX, BACnet oder DALI sowie mit gängigen CRM- und Servicetools und kannst dich fachlich weiterentwickeln. Wir bieten dir ein strukturiertes Onboarding, moderne Arbeitsmittel und ein Dienstfahrzeug für deinen Arbeitsalltag. In der Rolle hast du direkten Kundenkontakt, gestaltest Lösungswege aktiv mit und trägst zur kontinuierlichen Produkt- und Prozessverbesserung bei.

Deine Aufgaben

• Führe Inbetriebnahmen und Systemeinrichtungen bei Kund:innen vor Ort durch
• Analysiere Störungen und behebe technische Fehler nachhaltig
• Leiste fachkundige Unterstützung per Remote-Support und bei Vor-Ort-Einsätzen
• Dokumentiere Serviceeinsätze und Reklamationen im CRM und erstelle klare Berichte
• Arbeite eng mit technischem Support, Entwicklung und Vertrieb zur Optimierung von Abläufen zusammen
• Koordiniere externe Dienstleister und sorge für termingerechte, qualitätsorientierte Umsetzung
• Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools zur Abstimmung mit 2–3 internen Schnittstellen

Dein Profil

• Verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Elektrohandwerk oder eine vergleichbare Qualifikation
• Bringst Erfahrung in Inbetriebnahme und Fehlerdiagnose komplexer elektrotechnischer Systeme mit
• Beherrschst den Umgang mit Gebäudeprotokollen und digitalen Service-Tools
• Agierst serviceorientiert, strukturiert und lösungsfokussiert im Kund:innenkontakt
• Hast einen Führerschein Klasse B und bist mobil für flexible Einsätze in der Region
• Bist sicher im Umgang mit Microsoft Office und digitalen Medien

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Dienstfahrzeug für Serviceeinsätze und mobil ausgestattete Arbeitsplätze
• 30 Tage Jahresurlaub zur Erholung
• Umfangreiche Qualifizierungsangebote und Unterstützung bei fachlicher Weiterbildung
• Maßnahmen zum betrieblichen Gesundheitsmanagement und Präventionsangebote
• Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sonderzahlungen
• Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Paten und klaren Einarbeitungsplänen
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Mobilitätsangebote wie vergünstigte Leasingoptionen oder Mobilitätszuschüsse

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.