Servicepartner Ordermanagement (m/w/d)

KHS GmbH; Bad Kreuznach; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

KHS sucht am Standort Bad Kreuznach eine:n Servicepartner (w/m/d) im Vertriebsinnendienst für das Auftragsmanagement. Sie übernehmen eigenständig kaufmännische Abläufe, betreuen Kunden und koordinieren Exporte.

Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung in Versand/Export, gute SAP- und MS Office-Kenntnisse sowie Englischkenntnisse. E-Commerce-Erfahrung und hohe Kundenorientierung werden erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit fundierten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen
• Erfahrung in der Versandabwicklung, insbesondere im Bereich Export von Gütern
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute SAP und MS Office-Kenntnisse
• Erfahrung mit E-Commerce Systemen
• Offene und aufgeschlossene Persönlichkeit
• Hohe Selbständigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Hohe Kundenorientierung

Responsibilities

• Bearbeitung von Ersatzteilanfragen und Umbauprojekten sowie entsprechende eigenständige kaufmännische Angebots- und Auftragsabwicklung
• Ansprechpartner für unsere internen und externen Kunden; kaufmännische Beratung im gesamten Prozess
• Vorbereitung und Vorklärung von Verträgen
• Klärung von Rückfragen im Angebots- und Auftragsstadium; Schnittstelle zwischen Pricing, Einkauf, Terminstelle, Technischem Support und Kunden
• Angebotsnachverfolgung (Follow Up Management)
• Abwicklung von Akkreditivgeschäften
• Terminüberwachung von Aufträgen
• Versandabwicklung durch Fakturierung und Erstellung von Versand- und Exportdokumenten
• Anforderung von Ursprungsnachweisen
• Versand von Gefahrgütern
• Abstimmung mit Speditionen
• Zusammenstellung von Zusatzinformationen bei kundenspezifischen Importvorschriften
• Überwachung von Zahlungseingängen und Außenständen
• Claim Management

Skills

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse. Seit über 150 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unseren leidenschaftlichen Pioniergeist und unsere erstklassigen Technologien. Doch weltklasse bleiben wir nur, wenn wir immer wieder Mitarbeitende finden, die genauso hohe Anforderungen an sich und die Qualität ihrer Arbeit stellen wie unsere Kunden an KHS. Sind Sie einer davon? Wir suchen ab sofort für unseren Standort Bad Kreuznach einen Servicepartner (w/m/d) im Vertriebsinnendienst für unser Auftragsmanagement.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Ersatzteilanfragen und Umbauprojekten sowie entsprechende eigenständige kaufmännische Angebots- und Auftragsabwicklung
• Ansprechpartner für unsere internen und externen Kunden; kaufmännische Beratung im gesamten Prozess
• Vorbereitung und Vorklärung von Verträgen
• Klärung von Rückfragen im Angebots- und Auftragsstadium; Schnittstelle zwischen Pricing, Einkauf, Terminstelle, Technischem Support und Kunden
• Angebotsnachverfolgung (Follow Up Management)
• Abwicklung von Akkreditivgeschäften
• Terminüberwachung von Aufträgen
• Versandabwicklung durch Fakturierung und Erstellung von Versand- und Exportdokumenten
• Anforderung von Ursprungsnachweisen
• Versand von Gefahrgütern
• Abstimmung mit Speditionen
• Zusammenstellung von Zusatzinformationen bei kundenspezifischen Importvorschriften
• Überwachung von Zahlungseingängen und Außenständen
• Claim Management

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit fundierten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen
• Erfahrung in der Versandabwicklung, insbesondere im Bereich Export von Gütern
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute SAP und MS Office-Kenntnisse
• Erfahrung mit E-Commerce Systemen
• Offene und aufgeschlossene Persönlichkeit
• Hohe Selbständigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Hohe Kundenorientierung