ServiceNow Solution Architect (m/w/d)

Katharina Kasper ViaSalus; Münster; Vor Ort; EUR 70.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familienfreundlichkeit

Unbefristeter Vertrag

Vollzeit 40h

Homeoffice Option

JobRad

Hansefit

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Alexianer IT GmbH sucht einen erfahrenen ServiceNow Solution Architect (m/w/d) zur Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform. Sie gestalten Architektur, Dashboards und Integrationen und tragen maßgeblich zur Optimierung der IT-Serviceprozesse bei.

Sie verfügen über IT-Hochschul- oder vergleichbare Ausbildung, mehrjährige ServiceNow-Erfahrung, ITIL-Kenntnisse sowie fließende Deutschkenntnisse (C1/C2). Die Stelle bietet Vollzeit, unbefristet, inkl. Homeoffice-Option und attraktive Benefits.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow-Plattformen, idealerweise als ServiceNow Solution Architect/Administrator.
• Fundierte ITIL Kenntnisse (ITIL v3 oder ITIL 4).
• Erfahrung mit Datenbanken, Schnittstellen und Integrationen.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Team- und Serviceorientierung.
• Deutschkenntnisse C1/C2.

Aufgaben

• ServiceNow Plattform Architektur anpassen und mitgestalten.
• Workflows und Automatisierungen mit Playbooks, Order Guides und Flow Designer erstellen.
• System- und Prozessintegration sicherstellen.
• ServiceNow Plattform aktuell halten; Benutzeroberflächen benutzerfreundlich gestalten.
• Teams bei Einführung neuer Anwendungen und Features unterstützen.
• Dashboards und Reporting-Lösungen erstellen und optimieren.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse C1/C2

ITIL Kenntnisse

ServiceNow Erfahrung

Architektur-Design

Ausbildung

Studium der Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

• 20 IfSG.

ServiceNow Solution Architect (m/w/d)

• Alexianer IT GmbH
• Berufserfahrung
• Vollzeit
• Unbefristet

Alexianer IT GmbH

Die Alexianer IT GmbH ist das Dienstleistungsunternehmen der Alexianer GmbH für die Informationstechnologie. Sie unterstützt bundesweit Alexianer-Einrichtungen im Verbund mit einer Vielzahl an Krankenhäusern, Senioren- und Pflegeeinrichtungen darüber hinaus zahlreiche weitere Einrichtungen.

300 IT‑Kolleg*innen an verschiedenen Standorten in Deutschland kümmern sich dabei um alle IT‑Belange unserer >35.000 Mitarbeiter*innen an 20.000 Endgeräten und sorgen dabei kontinuierlich für eine zuverlässige und zukunftsorientierte Ausrichtung.

Deine Aufgaben

• Entwicklung und Architektur Anpassung der ServiceNow Plattform: Du hast die Möglichkeit, die ServiceNow-Architektur mitzugestalten und anzupassen, sodass sie den Anforderungen unserer Anwendenden entspricht und flexibel für zukünftige Erweiterungen bleibt.
• Erstellung von Workflows und Automatisierungen: Du erstellst Playbooks, Order Guides und entwickelst mit Hilfe des Flow Designers effiziente Workflows und Automatisierungen, die wiederkehrende Prozesse vereinfachen und die Produktivität steigern.
• System- und Prozessintegration: Du sorgst dafür, dass ServiceNow reibungslos in die bestehende Systemlandschaft integriert wird und problemlos mit anderen Systemen kommuniziert.
• Optimierung der ServiceNow Plattform: Du stellst sicher, dass die Plattform stets aktuell gehalten wird und die Benutzeroberflächen für alle Anwendenden intuitiv und bedienungsfreundlich gestaltet sind.
• Beratung und Unterstützung der Teams: Du verstehst die Anforderungen der Anwendenden, unterstützt die internen Teams mit deinem technischen KnowHow bei der Einführung neuer Anwendungen und Features auf der ServiceNow-Plattform und hilfst ihnen, die Plattform effizient zu nutzen.
• Erstellung und Optimierung von Dashboards und Reporting-Lösungen: Mit passgenauen Dashboards und Reports stellst du den Stakeholdern alle benötigten Informationen bereit.
  

Dein Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Hintergrund oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du hast mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung und Weiterentwicklung von ServiceNow Plattformen, idealerweise als ServiceNow Solution Architect und Administrator
• Du hast fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung des ITIL-Frameworks ITILV3 oder ITIL4
• Du bringst Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken, Schnittstellen und Integrationen mit
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz sowie team- und serviceorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken.
• Deutschkenntnisse Niveau C1/C2 und Kommunikationsstärke bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Führungskräften und technischen Teams sind Voraussetzung.
• Du verfügst über einen ausreichenden Masernschutz nach
• 20 IfSG.
• Für den Start bei uns benötigen wir vorab ein aktuelles Führungszeugnis von Dir.
• Du hast eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens.
  

Unser Angebot

• Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive.
  
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive.
• Deine Arbeitszeit: Freue Dich auf eine verlässliche Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden. Da uns Flexibilität wichtig ist: Viele unserer Stellen können alternativ auch in Teilzeit besetzt werden – sprich uns einfach an!
• Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert – für Menschen, nicht nur für Zahlen.
• Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung
• Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.
  

Kontakt

Gerne beantworten wir vorab deine Fragen.

• Marion Hinrichs
• Assistentin der Geschäftsleitung - Sekretariat
• 02501 966 50400