ServiceNow Solution Architect (m/w/d)

Alexianer GmbH; Amelsbüren; Vor Ort; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familienfreundliche Arbeitszeiten

Homeoffice-Option

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- und Fitnessangebote

Zusammenfassung

Die Alexianer GmbH sucht einen ServiceNow Solution Architect (m/w/d) in Nordrhein-Westfalen, Amelsbüren. Du wirst an der Entwicklung undOptimierung der ServiceNow Plattform arbeiten, die Benutzerfreundlichkeit steigern und die Integration mit bestehenden Systemen sicherstellen.

Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, familienfreundliche Arbeitszeiten und vielfältige Benefits, um dir eine langfristige Perspektive zu ermöglichen.

Qualifikationen

• Universitätsabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder relevante Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung und Weiterentwicklung der ServiceNow Plattform.
• Deutschkenntnisse Niveau C2 sind erforderlich.

Aufgaben

• Entwicklung und Anpassung der ServiceNow Plattform.
• Erstellung von Workflows und Automatisierungen.
• Beratung der internen Teams.

Kenntnisse

ServiceNow Management

ITIL Framework

Datenbanken und Integrationen

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Alexianer IT GmbH

Die Alexianer IT GmbH ist das Dienstleistungsunternehmen der Alexianer GmbH für die Informationstechnologie. Sie unterstützt bundesweit Alexianer-Einrichtungen im Verbund mit einer Vielzahl an Krankenhäusern, Senioren- und Pflegeeinrichtungen darüber hinaus zahlreiche weitere Einrichtungen.

300 IT-Kolleg*innen an verschiedenen Standorten in Deutschland kümmern sich dabei um alle IT‑Belange unserer 34.000 Mitarbeiter*innen an 20.000 Endgeräten und sorgen dabei kontinuierlich für eine zuverlässige und zukunftsorientierte Ausrichtung.

Deine Aufgaben

• Entwicklung und Architektur Anpassung der ServiceNow Plattform: Du hast die Möglichkeit, die ServiceNow-Architektur mitzugestalten und anzupassen, sodass sie den Anforderungen unserer Anwendenden entspricht und flexibel für zukünftige Erweiterungen bleibt
• Erstellung von Workflows und Automatisierungen: Du erstellst Playbooks, Order Guides und entwickelst mit Hilfe des Flow Designers effiziente Workflows und Automatisierungen, die wiederkehrende Prozesse vereinfachen und die Produktivität steigern
• System- und Prozessintegration: Du sorgst dafür, dass ServiceNow reibungslos in die bestehende Systemlandschaft integriert wird und problemlos mit anderen Systemen kommuniziert
• Optimierung der ServiceNow Plattform: Du stellst sicher, dass die Plattform stets aktuell gehalten wird und die Benutzeroberflächen für alle Anwendenden intuitiv und bedienungsfreundlich gestaltet sind
• Beratung und Unterstützung der Teams: Du verstehst die Anforderungen der Anwendenden, unterstützt die internen Teams mit deinem technischen KnowHow bei der Einführung neuer Anwendungen und Features auf der ServiceNow-Plattform und hilfst ihnen, die Plattform effizient zu nutzen
• Erstellung und Optimierung von Dashboards und Reporting-Lösungen: Mit passgenauen Dashboards und Reports stellst du den Stakeholdern alle benötigten Informationen bereit

Dein Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Hintergrund oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du hast mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung und Weiterentwicklung von ServiceNow Plattformen, idealerweise als ServiceNow Solution Architect und Administrator
• Du hast fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung des ITIL-Frameworks ITILV3 oder ITIL4
• Du bringst Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken, Schnittstellen und Integrationen mit
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz sowie team- und serviceorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken
• Deutschkenntnisse Niveau C2 und Kommunikationsstärke bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Führungskräften und technischen Teams sind Voraussetzung
• Du hast eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens

Unser Angebot

• Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive.
• Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert – für Menschen, nicht nur für Zahlen.
• Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung
• Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.

Kontakt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bitte ergänze deine Bewerbungsunterlagen mit der Angabe deiner Gehaltsvorstellung.

Gerne beantworten wir vorab deine Fragen.