ServiceNow HR Consultant (mwd)

Devoteam; Aachen; Hybrid; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Beratungsunternehmen in Aachen sucht einen erfahrenen Senior oder Lead ServiceNow HR Consultant, der Kunden bei der digitalen Transformation ihrer HR-Prozesse unterstützt. Die Rolle erfordert Kenntnisse in HR-Digitalisierung, Prozessmodellierung und die Fähigkeit, Workshops zu moderieren. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich. Das Unternehmen bietet ein unterstützendes Teamumfeld und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Remote-Arbeit ist möglich.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im HR- oder HCM-Umfeld.
• Know‑how in Prozessmodellierung und Qualitätssicherung.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit HR‑Stakeholdern.

Aufgaben

• Entwicklung von Konzepten zur HR-Digitalisierung mit ServiceNow.
• Moderation von Workshops zur Prozessdefinition.
• Analyse und Verbesserung bestehender HR-Prozesse.

Kenntnisse

HR Prozessoptimierung

Prozessmodellierung

Moderation von Workshops

Kundenorientierung

Projektleitung

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Jobbeschreibung

Als Senior oder Lead ServiceNow HR Consultant begleitest du unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer HR-Prozesse mit einem klaren Fokus auf Employee Experience HR Service Delivery und moderne HR-Architekturen.

Deine Aufgaben

• Entwicklung von Konzepten, Lösungen und Roadmaps für HR-Digitalisierung auf Basis von ServiceNow HRSD / Employee Experience
• Moderation von Workshops zur Prozessdefinition, Optimierung, Re-Design und Gap-Analyse
• Analyse bestehender HR-Prozesse und Ableitung sinnvoller Verbesserungs- und Automatisierungsmaßnahmen
• Begleitung der Transformation von HR-Bereichen: von Discovery bis Implementierung
• Erarbeitung von Lösungen, die Effizienz steigern, Risiken minimieren und HR-Teams nachhaltig entlasten
• Enge Zusammenarbeit mit Kundenteams und unseren Delivery‑Einheiten
• Unterstützung in Pre‑Sales‑Aktivitäten wie Scoping RFPs und Lösungsdesign
• Je nach Seniorität übernimmst du zudem folgende Verantwortungsstufen:
  • Übernimmst eigenständig anspruchsvolle fachliche Aufgaben, Workstreams und Beratungsinhalte
  • Übernimmst die Lieferverantwortung als Engagement Manager, führst Projektteams fachlich und trittst als zentraler Trusted Advisor gegenüber HR‑Leitungen und Stakeholdern auf

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im HR- oder HCM-Umfeld, idealerweise mit HRSM / HRSD / Employee Experience
• Know‑how in Prozessmodellierung, Prozessoptimierung oder Qualitätsmanagement
• Erfahrung in der Moderation von Workshops und in der Zusammenarbeit mit HR‑Stakeholdern
• Hohe Motivation, HR‑Prozesse neu zu denken und Kundenteams durch Veränderung zu begleiten
• Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Workstreams im HR‑/HCM‑Kontext
• Routine in Pre‑Sales Scoping oder Angebotsprozessen
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

ServiceNow‑Zertifizierungen sind ein Plus, aber kein Muss.

Zusätzliche Informationen

Wir glauben daran, dass Menschen mit der richtigen Einstellung und einem starken Team ihr volles Potenzial entfalten können. Bewirb dich auch dann, wenn du nicht jeden Punkt erfüllst – wir unterstützen dich in deiner Weiterentwicklung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Recruiting Team Devoteam Germany

Weitere Stellenangebote findest du unter: ServiceNow Jobs - Devoteam Germany

Remote Work: Yes

Employment Type: Full‑time