Servicemitarbeiter (m/w/d) für den Empfang / Counter

Softgarden; Köln; Vor Ort; EUR 24.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Bezahlung

Planbare Dienstzeiten

Gründliche Einarbeitung

Kostenlose Dienstkleidung

Echte Weiterbildungsmöglichkeiten

Ein starkes Team

Zusammenfassung

H2K Security + Services GmbH in Köln Arcaden sucht eine freundliche Empfangskraft, die Besucher, Mieter und Dienstleister willkommen heißt. Du bist die erste Anlaufstelle und verwaltest Telefonzentrale sowie einfache administrative Aufgaben.

Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bringst idealerweise Erfahrung im Empfang, Einzelhandel oder Service mit und behältst auch bei vielen Aufgaben den Überblick.

Qualifikationen

• Der Umgang mit Menschen ist zentral für die Rolle.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung am Empfang, im Einzelhandel, Hotel oder Service ist ein Plus, aber kein Muss.

Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle am Empfang und heißt Besucher, Mieter und Dienstleister freundlich willkommen.
• Du übernimmst alle anfallenden Empfangsaufgaben und bedienst bei Bedarf die Telefonzentrale.
• Du bearbeitest Anfragen, koordinierst Termine und unterstützt bei administrativen Tätigkeiten.
• Bei Fragen und Anliegen rund um das Center hilfst du kompetent weiter und findest für jeden eine Lösung.

Kenntnisse

Kundenzufriedenheit

Verlässlichkeit

Deutsche Sprache

Jobbeschreibung

Ein starkes Team. Ein Job mit Perspektive. Und du mittendrin.

H2K Security + Services GmbH ist spezialisierter Marktführer für Sicherheits- und Servicelösungen in Einkaufszentren und Großimmobilien. Für unser Team in den Köln Arcaden am Standort Köln suchen wir Verstärkung

Bei uns weißt du, woran du bist. Klare Strukturen, digitale Prozesse und ein Job mit echter Perspektive. Als IHK Ausbildungsbetrieb setzen wir zudem auf Qualifikation und Entwicklung. Ob Sicherheitsdienst, Customer Service oder Back-Office: Wir bieten dir faire Konditionen, echte Wertschätzung und einen sicheren Arbeitsplatz.

Dein Arbeitstag bei uns

• Du bist die erste Anlaufstelle am Empfang und heißt Besucher, Mieter und Dienstleister freundlich willkommen
• Du übernimmst alle anfallenden Empfangsaufgaben und bedienst bei Bedarf die Telefonzentrale
• Du bearbeitest Anfragen, koordinierst Termine und unterstützt bei administrativen Tätigkeiten
• Bei Fragen und Anliegen rund um das Center hilfst du kompetent weiter und findest für jeden eine Lösung

Kurz gesagt: Du bist das erste Lächeln des Hauses und oft auch der Grund, warum Besucher gerne wiederkommen.

Du erkennst dich hier wieder?

• Der Umgang mit Menschen macht dir Freude und man kann sich jederzeit auf dich verlassen
• Du trittst freundlich und professionell auf und legst Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Auch wenn viel gleichzeitig passiert, behältst du den Überblick und bleibst souverän
• Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift
• Erfahrung am Empfang, im Einzelhandel, Hotel oder Service ist ein Plus, aber kein Muss

Das bekommst du von uns

• Tarifliche Bezahlung bei langfristiger Perspektive, dein Einsatz zahlt sich langfristig aus
• Planbare Dienstzeiten, du erhältst deinen Dienstplan rechtzeitig und kannst deine Freizeit verlässlich planen
• Gründliche Einarbeitung, wir bereiten dich sorgfältig auf deinen Einsatz vor, Einstieg jederzeit möglich
• Kostenlose Dienstkleidung, vollständig von uns gestellt
• Echte Weiterbildungsmöglichkeiten, als anerkannter IHK-Ausbildungsbetrieb fördern wir deine Entwicklung
• Ein starkes Team, das dich vom ersten Tag an herzlich aufnimmt