Servicemitarbeiter (m/w/d)

Dorint GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 22.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gastgewerbe sucht eine Servicekraft, die Leidenschaft und Empathie in ihre Arbeit einbringt. Sie sorgen dafür, dass Gäste eine unvergessliche Zeit verbringen und stehen bereit, um deren Wünsche zu erfüllen. Mit Ihrer Ausbildung in der Gastronomie und Ihren Erfahrungen im Servicebereich tragen Sie dazu bei, die hohen Standards des Unternehmens aufrechtzuerhalten und besondere Momente für die Gäste zu schaffen.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotellerie/Gastronomie.
• Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Gästen.
• Pflege eines gepflegten Erscheinungsbildes.

Aufgaben

• Empfangen und betreuen von Gästen während ihrer Mahlzeiten.
• Gewährleisten einer hohen Gästezufriedenheit.
• Sicherstellen von hohen Qualitäts- und Hygienestandards.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Empathie

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Engagement

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Mit Ihrer ausgesprochenen Herzlichkeit, Ihrer herausragenden Empathie und Ihrer mitreißenden Leidenschaft werden Sie zum Dorint-Botschafter und sorgen damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitern
• Um unseren Gästen ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen und die Gästezufriedenheit zu gewährleisten, nehmen Sie ihre Wünsche entgegen und erfüllen diese mit viel Engagement
• Empfangen Sie unsere Gäste zum Frühstück, Lunch oder Dinner mit erstklassigem Service und bereiten Sie ihnen einen besonderen Aufenthalt
• Von der Begrüßung bis zur professionellen Getränkeempfehlung sind Sie der perfekte Ansprechpartner für unsere Gäste
• Die Bereitstellung des erforderlichen Mise-en-Place ist durch Sie stets gewährleistet
• Um reibungslose Organisations- und Arbeitsabläufe zu gewährleisten, stehen Sie im regen Austausch mit anderen dafür relevanten Abteilungen unseres Hauses
• Servieren Sie die Speisen und Getränke
• Sie verantworten die Kassenabrechnungen
• Durch Ihre Sorgfalt halten und steigern Sie unsere hohen Qualitäts- und Hygienestandards nach HACCP
• Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und schaffen besondere Momente und Begegnungen – immer!

Profil

• Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• In den vergangenen Jahren haben Sie bereits Erfahrung in der Hotellerie / Gastronomie sammeln können
• Serviceorientiertes Arbeiten steht bei Ihnen stets im Vordergrund
• Durch Ihre aufgeschlossene, freundliche Art fällt es Ihnen leicht, sich in ein bestehendes Team einzufinden und bringen sich und Ihre kreativen Ideen selbstständig mit ein
• Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu Ihren Stärken
• Ihr hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass sie ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter haben
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Sie selbstverständlich
• Gegenüber unseren Gästen sowie Ihren Kollegen verhalten Sie sich stets vorbildlich und zuvorkommend