SERVICEMITARBEITER/ KUNDENDIENSTMITARBEITER/ SACHBEARBEITER FÜR SANITÄR-, HEIZUNGS- UND KLIMATE[...]

Heizung-Sanitärbau Leipzig GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gesundheitsförderung

Mitarbeitervorteile (Firmenhandy, ÖPNV, Weihnachtsprämien)

Team- und Azubi-Events

Zusammenfassung

Heizung-Sanitärbau Leipzig GmbH in Leipzig sucht einen Servicemitarbeiter/Kundendienstmitarbeiter, um kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu leisten. In dieser Rolle sind Sie die Kommunikationsschnittstelle für alle anfallenden Fragen und arbeiten eng mit Mitarbeitern im Innen- und Außendienst zusammen.

Die Position erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung. Zudem profitieren Sie von einem innovativen Arbeitsumfeld und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, bei einem stabilen Arbeitgeber.

Qualifikationen

• Erste berufliche Erfahrung in der Kundenbetreuung, möglichst mit technischem Hintergrund.
• Verhandlungsgeschick ist von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden sowohl am Telefon als auch schriftlich.
• Kommunikationsschnittstelle für alle Fragen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beanstandungen.

Kenntnisse

Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Sicher im Umgang mit MS-Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Servicemitarbeiter/ Kundendienstmitarbeiter/ Sachbearbeiter für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (m/w/d)

Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik

Ihre Aufgaben Bei Uns

• Kompetent und freundlich – so betreuen Sie unsere Kund:innen sowohl am Telefon als auch schriftlich.
• Sie sind die Kommunikationsschnittstelle für alle anfallenden Fragen an den Kundendienst
• Auch intern bewältigen Sie die fachübergreifenden Prozesse mit der notwendigen Übersicht und Sorgfalt und arbeiten hierbei u.a. mit unseren Mitarbeitern im Außen – und Innendienst eng zusammen.
• Ihre weiteren sehr vielfältigen Tätigkeitsfelder reichen von der Auftragserfassung über Kundenanfragen per Telefon bis hin zur professionellen Abwicklung von Beanstandungen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste berufliche Erfahrung in der Kundenbetreuung, möglichst mit technischem Hintergrund
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Organisationstalent, Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit
• Sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen

Ihre Vorteile Bei Heizung- Sanitärbau Leipzig

• Als Fundament für unsere Entwicklung arbeiten wir täglich daran, dass sich die Menschen bei Heizung- Sanitärbau Leipzig wohlfühlen
• Gesundheit steht bei uns an erster Stelle! Deshalb arbeiten wir 38h pro Woche bei gleichbleibendem Lohn.
• Wir schätzen Ihre Meinung, ermöglichen ausgezeichnete Entwicklungsspielräume und sichern Ihnen einen maßgeschneiderten Ausbildungsplatz an dem Sie sich engagiert einbringen sollen.
• Dazu bieten wir im neuen Firmengebäude ein innovatives Arbeitsumfeld mit modernsten Arbeitsplätzen, Raum für kreative Pausen und eine zukunftsweisenden Lehrwerkstatt
• Nachwuchsförderung ist uns wichtig. Deshalb bieten wir nach der Ausbildung eine unbefristete Zusammenarbeit in einem gelebten familiären Betriebsklima und zeichnen uns als stabilen und lebenslangen Arbeitgeber aus
• Als innovativer Arbeitgeber leisten wir jederzeit Unterstützung und Nachhilfe bei schulischen Themenstellungen
• Wir übernehmen diverse Kosten für Zusatzleistungen (Firmenhandy, Kostenübernahme ÖPNV, Weihnachtsprämien, Finanzierung des Führerscheins im 3. Lehrjahr, Arbeitskleidung) und feiern mit Ihnen jedes Jahr coole Team- und Azubi-Events
• Bei uns leben wir menschlichen Zusammenhalt und Interesse aneinander, auch über den Job hinausGesund

Wenn Sie gemeinsam mit einem top ausgestatteten Team spannende Bauprojekte realisieren wollen und sich beruflich weiterentwickeln möchten, bewerben Sie sich bei uns. Sehr gern schriftlich oder per E-Mail.