Servicemitarbeiter/in (m/w/d)

Fahrrad Franz GmbH; Griesheim; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Firmenrad zur privaten Nutzung

Personalrabatt

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Mitarbeiter-Weiterbildungen

Mitarbeiter-Events

Job summary

Fahrrad Franz GmbH in Griesheim sucht engagierte Verkaufsspezialisten, die Freude am Fahrradbereich mitbringen und Kunden kompetent beraten. Sie koordinieren Termine, erstellen Kostenvoranschläge und bestellen Ersatzteile, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das Wert auf Kundenzufriedenheit legt, bietet Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Mitarbeitervorteile.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Dienstleistungsbranche.
• Technikaffinität und Leidenschaft für Fahrräder.
• Professionelles Auftreten und Kundenorientierung.

Responsibilities

• Kompetente und freundliche Kundenkommunikation
• Annahme und Ausgabe von Fahrrädern
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
• Vergabe von Kundenterminen und deren Organisation
• Bestellung von Ersatzteilen und Materialbeschaffung
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Skills

Technikaffinität

Kundenorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

• Kompetente und freundliche Kundenkommunikation
• Annahme und Ausgabe von Fahrrädern
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
• Vergabe von Kundenterminen und deren Organisation
• Bestellung von Ersatzteilen und Materialbeschaffung
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Deine Aufgaben

• Kompetente und freundliche Kundenkommunikation
• Annahme und Ausgabe von Fahrrädern
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
• Vergabe von Kundenterminen und deren Organisation
• Bestellung von Ersatzteilen und Materialbeschaffung
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Dein Profil

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche mit
• Du bist technikaffin und Fahrräder sind deine Leidenschaft
• Du bist professionell und verbindlich in deinem Auftreten und gegenüber Kunden

Freue dich auf

• Um deinen Flow nicht zu verlieren, bieten wir dir 30 Urlaubstage für deine Erholung
• Wir denken grün: Erhalte ein Firmenrad zur privaten Nutzung
• Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen, erhältst du einen Personalrabatt
• Wir lenken in eine gute Zukunft: Daher erhältst du einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, in der es jedem möglich ist, sich durch unsere Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln
• Attraktive Mitarbeiterangebote, wie z.B. Rabatte bei Mobilfunkanbietern, Fitnessstudios, Modemarken etc.

Deine Arbeitsumgebung

• Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen auf der Suche nach langfristigen Mitarbeitern
• Deine Arbeitskleidung stellen wir zur Verfügung, damit du dich in unserem modernen Verkaufsraum wohlfühlen kannst
• Eine gut ausgestattete Küche, in der du deine Mahlzeiten frisch zubereiten kannst
• Action oder der Entspannung? Für beide Persönlichkeiten findest du bei uns ansprechende Pausenräume, in denen du im klimatisierten Ruheraum abschalten kannst!
• Um Stress vor der Arbeit zu vermeiden, stehen dir hier genügend Mitarbeiterparkplätze, sowie Fahrradstellplätze zur Verfügung!
• Da der Spaß bei uns nicht zu kurz kommt, finden bei uns Events von und für Mitarbeiter statt
• Wir haben geregelte Arbeitszeiten, sollten dennoch Überstunden bei dir anfallen, werden diese deinem Arbeitszeitkonto gutgeschrieben

Über uns

• Die Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Denn bei uns erwarten unsere Kunden Erlebniswelten mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Die erstklassige Qualität jedes einzelnen Produktes steht bei uns im Vordergrund, genauso wie die fachgerechte Beratung. Ob für den Radprofi, den Freizeitradler, den urbanen Biker oder die Familie – bei uns finden unsere Kunden genau das richtige Zweirad und Equipment. Mit über 600 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die mit uns weiterhin wachsen möchten. Die Fahrrad Franz GmbH ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt und die Vielfältigkeit begrüßt ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, Behinderungen, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Werde ein Teil des Fahrrad XXL Teams!