Servicemitarbeiter im Nahverkehr (m/w/d)

ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 33.000 - 37.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

36 Tage Urlaub bei 38-Stunden-Woche

Betriebliche Altersvorsorge 2,4%

Jahresruhetagsplan

Weihnachtsgeld 50% des Bruttomonatsge:

Zusammenfassung

ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH in Berlin sucht eine/n Servicemitarbeiter/in im Nahverkehr (m/w/d) in Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören Fahrscheinkontrolle, Verkauf, Ordnung und Unterstützung von Fahrgästen in allen Situationen.

Sie bringen starke Kundenorientierung, Bereitschaft zum Schichtdienst und gute Deutschkenntnisse (B2) mit; Führerschein Klasse B ist wünschenswert. Die Anstellung erfolgt unbefristet; attraktive Zusatzleistungen und Weihnachtsgeld ergänzen das Paket.

Qualifikationen

• Starke Kunden- und Serviceorientierung.
• Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden/Feiertagen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2).
• Schulabschluss Sekundarstufe I oder abgeschlossene Berufsausbildung.
• Mobilitätsbereitschaft; Führerschein Klasse B wünschenswert.
• Nachweis als Fachkraft für Schutz oder Servicekraft gem. § 34a GewO wünschenswert.

Aufgaben

• Sie kontrollieren und verkaufen Fahrscheine.
• Sie tragen Verantwortung für Ordnung und Sauberkeit in den Zügen.
• Mobilitätseingeschränkten Fahrgästen helfen Sie beim Ein- und Aussteigen.
• Sie sprechen Bordansagen freundlich und korrekt.
• Sie sind kompetenter Ansprechpartner für Fahrgastinformationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Schichtbereitschaft

Deutschkenntnisse B2

Ausbildung

Sekundarstufe I oder Ausbildungsabschluss

Jobbeschreibung

Standort

Berlin

Beschäftigungsart

Vollzeit

Bereich

Fahrpersonal

Start Termin

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Wir suchen in Berlin eine/n Servicemitarbeiter im Nahverkehr (m/w/d).

Wir bieten

• Sie erwartet ein krisensicherer, abwechslungsreicher Job in einer zukunftssicheren Branche
• als erfolgreiche/-r Absolvent/-in erhalten Sie eine Beschäftigungsmöglichkeit in unserem Unternehmen mit folgenden Benefits:
• unbefristeter Arbeitsvertrag ab Ausbildungsabschluss
• Einstiegsgehalt ab 2.987 € + bis zu 350 € Zuschläge*
• 36 Tage Urlaube bei 38 Stunden-Woche ab 2025 (Absenkung der Arbeitszeit auf 35 Wochenstunden bis 2028)
• Betriebliche Altersvorsorge mit 2,4% Arbeitgeberbeteiligung
• Jahresruhetagsplan
• Dienstbeginn & -ende am selben Ort
• Weihnachtsgeld i.H.v. 50% des Bruttomonatsgehalts
• Die ODEG ist eine vom Eisenbahn-Bundesamt (EBA) anerkannte Ausbildungs- und Prüfungsorganisation und wurde vom TÜV Süd zertifiziert.
• Bei uns wird für Ihre sehr gute permanente berufliche Aus- und Weiterbildung als angestellte/-r Zugbegleiter/-in gesorgt.

*(Stand Tarifvertrag ab 03/24; Bruttoeinstiegsgehalt pro Monat; Zuschläge abhängig von Anzahl und Art der Schichten sowie Einsatzort und Strecke)

Ihre Aufgaben

• Sie kontrollieren und verkaufen Fahrscheine
• Sie tragen die Verantwortung für Ordnung und Sauberkeit in den Zügen
• Mobilitätseingeschränkten Fahrgästen helfen Sie beim Ein- und Aussteigen
• Bordansagen sprechen Sie freundlich und inhaltlich richtig
• Sie sind kompetenter Ansprechpartner, wenn es um Fahrgastinformationen im Regel- und Störungsfall geht

Unsere Erwartungen

• starke Kunde- und Serviceorientierung
• Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (bei Nichtmuttersprachler/-innen mindestens Level B2)
• Schulabschluss (mindestens Sekundarstufe 1 oder abgeschlossene Berufsausbildung)
• Mobilitätsbereitschaft; PKW-Führerschein Klasse B wünschenswert
• Nachweis als Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder Servicekraft für Schutz gem. § 34a GewO wünschenswert

Über ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH

Die ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist ein modernes Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Nahverkehrsleistungen im Auftrag der fünf Bundesländer Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Sachsen-Anhalt und Sachsen. Mit derzeit 95 gelb-grünen Zügen befördert die ODEG etwa 33 Millionen Fahrgäste jährlich sicher und qualitätsbewusst auf 19 Linien mit einer Streckenlänge von rund 1.671 Kilometern und ist damit die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands. Gemeinsam mit ihrer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der ODIG - Ostdeutsche Instandhaltungsgesellschaft mbH trägt sie die Verantwortung für rund 1040 Mitarbeiter/-innen. #FangGroßAn

Ansprechpartner

Cindy Kosse
Teamleiterin Recruiting
Bereich Qualifizierung und Ausbildung
[phone]
[e-mail]
ODEG - Ostdeutsche Eisenbahngesellschaft mbH
Möllendorffstr. 49
10367 Berlin

Servicemitarbeiter im Nahverkehr (m/w/d)