Servicedisponent und Garantieabwickler m/w/d am Standort Hermsdorf

TUPAG-Holding-AG; Sambach; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Vergütungsmodell

Angenehmes Betriebsklima

Teamgeist

Job summary

Ein führendes Unternehmen in der Hebe- und Fördertechnik sucht einen Servicedisponenten und Garantieabwickler in Thüringen. In dieser Position koordinieren Sie den Einsatz unserer Servicetechniker und sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Reparaturarbeiten. Der ideale Kandidat hat eine technische Ausbildung, Erfahrung im Kundendienst und zeichnet sich durch Selbstständigkeit sowie Kommunikationsstärke aus. Wir bieten ein attraktives Vergütungsmodell und ein angenehmes Betriebsklima.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im technischen Kundendienst.

Responsibilities

• Einsatzdisposition der Servicetechniker sicherstellen.
• Prozessverantwortung für Reparaturaufträge tragen.
• Organisation eines reibungslosen Serviceablaufs gewährleisten.
• Angebots- und Auftragsabwicklung durchführen.
• Garantieabwicklung organisieren.

Skills

Selbstständiges Arbeiten

Belastbarkeit

Kommunikationsstärke

Verhandlungssicherheit

Education

Abgeschlossene Ausbildung als Baumaschinen-/Landmaschinenschlosser

Tools

Anwenderspezifische Software

Job description

Servicedisponent und Garantieabwickler m/w/d am Standort Hermsdorf

Die HFT Hebe- und Fördertechnik GmbH, ein Unternehmen der TUPAG-Gruppe, bietet mit ihrem geschulten Vertriebs- und Technik-Team einen perfekten Service für Förder- & Reinigungstechnik und Land- & Nutzfahrzeuge. Das Unternehmensspektrum beinhaltet den Verkauf und den Service von Fördertechnik wie Stapler (Elektro/ Diesel/ Treibgas), Kommunaltechnik sowie Landtechnik.

Ihre Aufgaben / Inhalte:

• Einsatzdisposition unserer Servicetechniker und Einhaltung der Reparaturqualität.
• Prozessverantwortung für Reparaturaufträge.
• Organisation eines reibungslosen Serviceablaufs, der Durchführung von Wartungsarbeiten, der Koordination und Beauftragung von Reparaturterminen mit externen Dienstleistern sowie Organisation der Transporte defekter Maschinen.
• Angebots- und Auftragsabwicklung, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten sowie Rechnungskontrolle von Zulieferern und Dienstleistern.
• Überwachung von notwendigen Unterweisungen, Befähigungen, Zertifizierungen und Schulungen von Servicetechnikern
• Garantieabwicklung (Hersteller, Partnerhändler)

Ihre Kompetenzen / Wir erwarten:

Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung als Baumaschinen-/Landmaschinenschlosser oder einer vergleichbaren Qualifikation bzw. mit Erfahrungen im techn. Kundendienst. Sie zeichnen sich durch selbstständiges und engagiertes Arbeiten sowie sicheres Auftreten aus. Darüber hinaus sind Sie auch unter Stress belastbar und haben Erfahrung im Umgang mit anwenderspezifischer Software. Sie sind außerdem kommunikationsstark und verhandlungssicher.

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Aufgabenstellung mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit, ein angenehmes Betriebsklima, Teamgeist, unsere Bereitschaft, neue Ideen und Lösungen aufzunehmen, ein attraktives Vergütungsmodell und die Sicherheit eines erfolgreichen und in jeder Hinsicht hervorragend aufgestellten Unternehmens.

Stelle zu besetzen ab:

Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie an:

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen richten Sie bitte schriftlich oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins an folgende Adresse:

Für weitere Rückfragen steht Ihnen unsere Personalleiterin, Fr. Breitbarth unter 03601 / 433258 zur Verfügung.

Senden Sie Bewerbungsunterlagen bitte nur mit Kopien von Zeugnissen etc. zu, da alle Unterlagen nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens datenschutzrechtlich vernichtet werden. Wird die Rücksendung gewünscht, bitten wir um Beilegung eines ausreichend frankierten Rückumschlages.