Servicedisponent (m/w/d) Leitstelle im Technischen Gebäudemanagement

Trummer Personalservice GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im technischen Gebäudemanagement in Leipzig sucht einen Servicedisponenten (m/w/d) für die Leitstelle. Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme von Störungsmeldungen und die Klassifizierung von Tickets. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene technische Ausbildung, gute PC-Kenntnisse und Kundenorientierung. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Hochwertige Arbeitskleidung

Übertarifliche Vergütung

Qualifikationen

• Abschluss als Mechatroniker, Anlagenmechaniker oder Elektroniker von Vorteil.
• Erste Erfahrungen im Facility Management/ Gebäudetechnik sind wünschenswert.
• Führerschein Klasse 3/B notwendig.

Aufgaben

• Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen.
• Klassifizierung und Nachkontrolle von Störtickets.
• Gewährleistung eines bereichsübergreifenden Informationsflusses.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Denken

Selbständiges Arbeiten

Gute Ausdrucksweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im technischen/handwerklichen Bereich

Tools

MS Office

SAP oder CAFM-Programme

Jobbeschreibung

Servicedisponent (m/w/d) Leitstelle im Technischen Gebäudemanagement

Facharbeiter mit Berufserfahrung in Leipzig, Deutschland.

Wir suchen eine Person als Servicedisponent (m/w/d) Leitstelle im Technischen Gebäudemanagement.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Aufnahme von Störungsmeldungen und Anfragen aus dem gesamten Werk des Kunden per Gebäudeleittechnik, E-Mail und Telefon im kundeneigenen CAFM- System
• Erstellen, Klassifizieren, Weiterleiten, Abschließen sowie die Nachkontrolle von Störtickets unter Einhaltung von definierten Prozessen und Standards im kundeneigenen CAFM- System
• Gewährleistung eines bereichsübergreifenden Informationsflusses, Reporting zum Kunden und zu den einzelnen Fachplanern

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen/handwerklichen Bereich z.B. Mechatroniker (m/w/d), Anlagenmechaniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d) vorteilhaft
• Erste Erfahrungen im Bereich Facility Management/ Gebäudetechnik von Vorteil
• Gute PC-Kenntnisse, MS Office, Kenntnisse in SAP oder anderen CAFM- Programmen wünschenswert, Führerschein Klasse 3/B erforderlich
• Kundenorientiertes Denken und Handeln; Fähigkeit, nach prozessualen Vorgaben zu arbeiten, selbständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten mit Lernbereitschaft
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh/Spät/Nacht) und Wochenendeinsätzen (nach Schichtplanung, 24/7)
• Gute Ausdrucksweise in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation, freundliches und zuvorkommendes, aber doch bestimmtes Auftreten auch in den stressigsten Situationen

Was wir bieten:

• Ein spannendes Gehalt + Zusatzzahlungen
• Unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
• Hochwertige Arbeitskleidung
• Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGB

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen bei Angabe Ihres Gehaltswunsches und möglichen Starttermin.