Serviceberater (mwd) am Standort Berlin-Spandau

MAN; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Nutzfahrzeugsektor in Berlin sucht einen Kfz-Serviceberater (m/w/d) zur Unterstützung der Kundenbetreuung und Terminplanung. Zu den Aufgaben gehören die technische Klärung von Anliegen und enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt. Ein erfolgreicher Abschluss der Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker ist erforderlich, auch Quereinsteiger sind willkommen. Wir bieten attraktive Vergütung sowie 30 Urlaubstage in einem positiven Arbeitsklima.

Leistungen

Attraktive Vergütung

30 Tage Urlaub

Pkw-Leasing-Angebote

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker bevorzugt im Nutzfahrzeugsektor.
• Selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Erste einschlägige Berufserfahrung in der Serviceberatung wünschenswert.

Aufgaben

• Reparaturannahme und Kundenbetreuung (persönlich und telefonisch).
• Terminkoordination und Terminvorbereitung.
• Technische Klärung von Kundenanliegen und Beratung.

Kenntnisse

Erfahrung in der Serviceberatung

EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker

Jobbeschreibung

Dein Arbeitsumfeld

Wir die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.

Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran dass unsere LKW Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger sicherer und effizienter zu gestalten.

Geh mit uns neue Wege hier und jetzt. Wachse über Dich hinaus durch Mut Stärke und Wertschätzung. So bringen wir gemeinsam auf die Straße was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Großes.

Deine Aufgaben

• Reparaturannahme und Kundenbetreuung (persönlich und telefonisch)
• Terminkoordination und Terminvorbereitung
• Erstellung von Reparaturaufträgen sowie Kalkulation von Kostenvoranschlägen
• technische Klärung von Kundenanliegen und Beratung
• Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen
• Kundenakquise
• enge Zusammenarbeit mit der Werkstattmeisterei und der Serviceassistenz

Deine Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m / w / d) bevorzugt im Nutzfahrzeugsektor
• auch als Quereinsteiger*innen aus dem Pkw-Bereich möglich
• Erste einschlägige Berufserfahrung in der Serviceberatung wünschenswert
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office SAP ESA)
• Selbständige engagierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Entscheidungsfähigkeit und Flexibilität
• Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Wir bieten

• Deine Leistung soll sich bezahlt machen : durch eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit übertariflichen Zulagen (Effektivitätsbonus etc.) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld betrieblicher Altersvorsorge vermögenswirksamen Leistungen und Montagezuschlägen.
• Uns liegt deine Gesundheit am Herzen : finde den Ausgleich bei einer tariflichen 40 Stundenwoche sowie 30 Tagen Urlaub und nutze die Möglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.
• Mehr ist für jeden drin : profitiere Du und Deine Familie von unseren Pkw-Leasing-Angeboten (u.a. VW Audi).
• Wir fördern Deine Entwicklung und öffnen die Wege für Deine Karriere : wir unterstützen Dich z.B. auch finanziell beim Erwerb der Führerscheinklasse C / CE.
• Wir möchten dass Du Dich wohl fühlst und sorgen für ein gutes Arbeitsklima : durch Teamevents und eine offene Kultur.

Informationen zur Stelle

Ansprechpartner :

David Wolansky (Betriebsleiter)

Isabell Blankenhagel (HR Business Partner) 49 151

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.

Key Skills

Children Activity,Accounts Assistant Credit Control,Android,Apparel Merchandising,Franchise,Construction Equipment

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1