Serviceberater (m/w/d) Skoda / Seat Cupra

Autohaus Glinicke GmbH & Co. Vertriebs KG; Weimar; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Job-Bike

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Autohaus Glinicke in Weimar sucht eine Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater (m/w/d) zur Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft. Sie nehmen Aufträge entgegen, erstellen Service-Vorschläge und koordinieren Termine im Team.

Sie beraten Kunden am Fahrzeug, erläutern Reparatur- und Wartungsumfang verständlich und tragen so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Eine einschlägige Ausbildung oder Meister-/kaufmännische Qualifikation wird erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als (Kfz-)Mechatroniker/in, Meister/in oder kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Service von Vorteil.
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung.
• Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden.

Aufgaben

• Auftragsannahme und -erstellung sowie qualitative Abwicklung der Serviceaufträge.
• Kunden am Fahrzeug beraten und Reparatur-/Wartungsumfang transparent erläutern.
• Terminkoordination im Team sicherstellen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kundenkommunikation

Teamfähigkeit

Kommunikatives Auftreten

Interesse an Automobilthemen

Ausbildung

Ausbildung Kfz-Mechatroniker

Meister oder kaufmännische Ausbildung

Tools

JOB-Bike

Jobbeschreibung

Die Glinicke Automobilgruppe gehört zu den führenden Mobilitätsanbietern Deutschlands und blickt auf über 95 Jahre erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück. Mit unseren insgesamt 34 Standorten in Hessen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Thüringen bieten wir ein umfassendes Portfolio an Verkauf, Service und innovativen Mobilitätslösungen.
Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Qualität, Tradition und moderner Mitarbeiter- und Kundenorientierung. Mit mehr als 2.000 Mitarbeitern, darunter über 200 Auszubildende, setzen wir Maßstäbe in der Branche. Verantwortung, Verbindlichkeit und Vertrauen bilden nicht nur die Grundlage für unsere Zusammenarbeit im Team, sondern auch für den täglichen Umgang mit Kunden.

Für unser Glinicke Autohaus in Weimar stellen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein!

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft: Mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und technischem Verständnis sind Sie verantwortlich für die Auftragsannahme und -erstellung sowie für die qualitative Abwicklung der täglichen Serviceaufträge.
Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden umfassend am Fahrzeug, erläutern transparent den notwendigen Reparatur- und Wartungsumfang und stimmen sich eng mit unserem Werkstatt-Team zur Terminkoordination ab. Mit Ihrem professionellen Auftreten und Ihrer Kommunikationsstärke sorgen Sie für ein positives Serviceerlebnis und tragen aktiv zur Kundenbindung bei.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung als (Kfz-) Mechatroniker (m/w/d), Meister (m/w/d) oder eine kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Bereich Service von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Freude am Umgang mit unterschiedlichen Kunden und Kundinnen
• Kommunikatives und kompetentes Auftreten
• Interesse an automobilen Themen und Freude an der Zusammenarbeit im Team

Das erwartet Sie im #TeamGlinicke

• Ihr Vorteil: Leistungsgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen. Nutzen Sie die attraktiven Mitarbeiterrabatte, tolle Angebote für ein Job-Bike und entdecken Sie die Vorteilswelt bei Corporate Benefits.
• Sicherheit: Ein langfristig orientierter Arbeitsplatz in einem modernen, mittelständischen Unternehmen
• Profitieren Sie von: abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben sowie kontinuierlichen Weiterbildungsangeboten auf persönlicher und fachlicher Ebene
• Freuen Sie sich auf: top qualifiziertes und motiviertes Kollegium für ein angenehmes Betriebsklima

Steigen Sie ein und steigen Sie auf, die Glinicke-Gruppe bietet viele Karriereperspektiven und eine vertrauensvolle Unternehmenskultur. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Glinicke Dienstleistungs GmbH

Ansprechpartner/-in: Luca Kunkel
Königstor 61, 34119 Kassel