Serviceberater (m/w/d) in Münster

Procar Automobile; Münster; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein großes Handelsunternehmen in NRW sucht einen engagierten Serviceberater, um Kunden umfassend zu beraten und ihre Wünsche zu erfüllen. Zu den Aufgaben gehören die telefonische Kundenansprache, die Dokumentation von Servicevorgängen und die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt. Ideale Bewerber haben eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenkontakt. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsplatz und zahlreiche Benefits wie Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)

Jobbike-Leasing

Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge

Betriebliche Gesundheitsförderung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung.
• Mehrjährige Serviceerfahrung in einem Autohaus ist ideal.
• Sie verfügen über technisches Wissen und Freude am Kundenkontakt.

Aufgaben

• Telefonische Kundenansprache im Rahmen gezielter Serviceaktionen.
• Umfassende Serviceberatung von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung.
• Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Technisches Wissen

Kommunikationsfähigkeit

Engagement

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Service mit Herz und Fachkenntnis! Werde Serviceberater in unserem Team und begleite unsere Kunden auf dem Weg zu einem rundum zufriedenen Fahrzeugerlebnis.

Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik und Kundenzufriedenheit. Mit 24 Standorten in NRW, über 1.450 Mitarbeitenden und ca. 300 Auszubildenden zählen wir zu den größten Händlern für BMW, MINI, Rolls-Royce, KIA und Hyundai in Deutschland.

Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld mit optimalen Bedingungen, in dem sich unsere Mitarbeitenden rundum wohlfühlen. Unsere hohe Kundenzufriedenheit und Auszeichnungen wie „Ausbilder des Jahres“ und „Deutschlands bester Ausbildungsbetrieb“ unterstreichen unser Engagement für Qualität und Innovation.

Ihre Motivation

Interessieren Sie sich für abwechslungsreiche, spannende und verantwortungsvolle Aufgaben? Möchten Sie dazu beitragen, die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden täglich zu erfüllen? Dann sind Sie bei Procar genau richtig! Nutzen Sie jetzt die Chance, Ihre Karriere voranzubringen, und werden Sie Teil der Procar-Familie!

Wir bieten Ihnen

• Unbefristeter, attraktiver und sicherer Arbeitsplatz bei einer der größten Handelsorganisationen in NRW
• 30 Tage Jahresurlaub
• sehr gute Vergütung mit Prämienmodell
• Eigenverantwortung mit Spaß an Zielen ziehen zu verfolgen und zu erreichen
• Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
• Jobbike-Leasing
• Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildung
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Teamevents und Weihnachtsfeier
• Ein motiviertes Team, das für Sie da ist
• Daraus resultiert: Spaß bei der Arbeit – bei uns können Sie „Freude erleben“

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenansprache im Rahmen gezielter Serviceaktionen
• Umfassende Serviceberatung von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung
• Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt
• Dokumentation der Fahrzeugannahme und Eröffnung von Werkstattaufträgen
• Endkontrolle der durchgeführten Arbeiten
• Beratung zu Service- und Zusatzleistungen
• Erstellung und Nachverfolgung individueller Service-Angebote

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, betriebswirtschaftliche Kenntnisse und idealerweise mehrjährige Serviceerfahrung in einem Autohaus.
• Sie verfügen über technisches Wissen und haben Freude am Kundenkontakt – Sie sind kommunikativ und aufgeschlossen.
• Ihr Engagement und Ihre Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.