Serviceberater (m / w / d) - For German Resident Only

Ernst Jüntgen GmbH & Co. KG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Karosseriezentrum in Düsseldorf sucht einen Serviceberater. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht des Unternehmens und beraten Kunden in allen Unfall- und Schadensangelegenheiten. Sie verfügen idealerweise über eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel. Wir bieten eine Festanstellung mit attraktiven Benefits wie Gesundheitsprämien, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Gesundheitsprämie bis zu 1.200 € im Jahr

Jährliche Treue-Prämie bis zu 50% des Bruttogehalts

Regelmäßige Mitarbeiterevents

30 Tage Urlaub pro Jahr

Mitarbeiterprämie für Vermittlung neuer Mitarbeiter

Gratis Wasser & Getränke

Gratis Obstkorb

Qualifikationen

• Intensive Kundenberatung und Betreuung im Karosserie-Center.
• Verantwortung für pünktliche Ausführung aller Reparaturaufträge.
• Erfahrung in IT-Systemen des Auftrags- und Serviceprozesses.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenkontakte.
• Beratung in Unfall- und Schadensangelegenheiten.
• Bindung der Kundschaft durch sorgfältige Betreuung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

IT-Systeme

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel

Zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister

Tools

Outlook

KSR

Audatex

ASRA

WIS

EPC

TIPS

Jobbeschreibung

Job Description

Fachbetrieb für Qualität und Kundenservice

Seit 1969 sind wir als Karosserie- und Lackierfachbetrieb in Düsseldorf eine gute Adresse. Unser Team, bestehend aus 80 hochqualifizierten Mitarbeitern, steht Ihnen in allen Fragen rund um die Unfallinstandsetzung und Fahrzeuglackierung mit Rat und Tat zur Seite. Seit Juli 2013 betreuen wir Sie auch gerne über unseren Standort in Solingen, seit 2021 in unserem Standort in Dorsten. In unserern modernen nach dem neuesten Stand der Technik eingerichteten Werkstätten führen wir professionelle Karosseriebearbeitung, hochwertige Lackierarbeiten sowie fachgerechte Mechanik- und Technikarbeiten durch. Als ZKF-Meisterbetrieb und Eurogarant-Fachbetrieb übernehmen wir 3 Jahre Garantie für die von uns geleistete Arbeit nach Abnahme des reparierten Fahrzeuges. Ferner treten wir für die bearbeiteten Teile in die Garantie des Fahrzeugherstellers ein.

Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine

Wir suchen einen Serviceberater

Um für ein Vorstellungsgespräch in Betracht gezogen zu werden, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Bewerbung vollständig mit den unten aufgeführten Stellenbeschreibungen übereinstimmt.

• Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Karosserie-Centers in Düsseldorf, beraten kompetent in allen Unfall- und Schadensangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Reparaturaufträge.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
• Sie beherrschen die spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z. B. Outlook, KSR, Audatex, ASRA, WIS, EPC und TIPS.
• Sie sind im Idealfall bereits zertifizierte Serviceberater oder Kfz-Meister mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
• Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter. Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.

Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. xfmxmju Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Freuen Sie sich auf unsere JÜNTGEN Benefits :

• Familien geführter Autohaus Betrieb seit über 50 Jahren, mit persönlicher Mitarbeiter Betreuung
• bis zu 1.200 € Gesundheits- Prämie im Jahr
• Jährliche "Treue- Prämie" bis zu 50% des monatlichen Bruttogehalts
• regelmäßige Mitarbeiter Events + Team Grillen
• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
• Individuelles Überstunden Zeitkonto
• Samstags frei
• Mitarbeiter Prämie für die Vermittlung neuer Mitarbeiter
• persönliche Mitarbeiter und Familien Rabatte für private Ersatzteil- / Werkstatt Umsätze
• gratis Wasser & Getränke
• gratis Obst Korb
• und viele weitere : )