Serviceberater (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Weil; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Serviceunternehmen in Baden-Württemberg sucht einen Serviceberater (m/w/d) zur fachkundigen Betreuung der Kunden im Servicebereich. Sie sind verantwortlich für die Fahrzeugannahme, Erstellung von Serviceaufträgen und Koordination der Werkstattaufträge. Ideal ist eine abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich sowie Berufserfahrung im Servicebereich. Unser Unternehmen bietet eine übertarifliche Bezahlung, Urlaubsgeld sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

übertarifliche Bezahlung

Urlaubsgeld

monatlicher steuerfreier Wertgutschein

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich.
• Berufserfahrung im Autohaus oder Servicebereich wünschenswert.
• Ausgeprägtes Kunden- und Dienstleistungsverständnis.

Aufgaben

• Fachkundige Betreuung unserer Kunden im Servicebereich.
• Durchführung von Fahrzeugannahmen und Reparaturbedarfsanalysen.
• Koordination der Werkstattaufträge.

Kenntnisse

Kunden- und Dienstleistungsverständnis

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Sicherer Umgang mit MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich

Weiterbildung zum Kfz-Serviceberater

Tools

DMS-Systeme wie Cidcar

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Serviceberater (m/w/d)

• Kraftfahrzeugmechatroniker/in - Personenkraftwagentechnik
• Kraftfahrzeugtechnikermeister/in/Bachelor Professional im Kraftfahrzeugtechniker-Handwerk

Stellenbeschreibung

Was bieten wir Ihnen?

• übertarifliche Bezahlung
• Urlaubsgeld
• monatlicher steuerfreier Wertgutschein
• Vermögenswirksame Leistungen (z.B. Metallrente)
• Mitarbeiterrabatte
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• inhabergeführtes Familienunternehmen
• junges dynamisches Team

Ihre Aufgaben

• Fachkundige Betreuung unserer Kunden im Servicebereich – von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Durchführung von Fahrzeugannahmen inkl. Dialogannahme und Reparaturbedarfsanalyse
• Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Koordination der Werkstattaufträge in enger Abstimmung mit dem Werkstattmeister
• Aktive Vermarktung von Service- und Zusatzleistungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und professionellen Kommunikation

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise mit Weiterbildung zum Kfz-Serviceberater (m/w/d)
• Berufserfahrung im Autohaus oder Servicebereich wünschenswert
• Ausgeprägtes Kunden- und Dienstleistungsverständnis
• Organisationstalent, Teamfähigkeit und souveränes Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit DMS-Systemen wie Cidcar

Unternehmensdarstellung: Brunner & Blum GmbH

Wir sind ein mittelständisches innovatives Unternehmen, das Produkte und Dienstleistungen rund um das Thema Auto anbietet. Unser Schwerpunkt liegt dabei im PKW-Bereich im Premiumsegment bei der Marke Mercedes-Benz und dem Kleinwagen-Spezialisten smart.