Serviceberater (m/w/d)

REIMERS; Schenefeld; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterparkplätze

E-Bike Leasing

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsförderung

Rabatte

Zusammenfassung

Autohof Reimers GmbH sucht ab sofort eine/n Serviceberater/in (m/w/d) zur Schlüsselposition im täglichen Kundenkontakt. Sie arbeiten an der Nahtstelle zwischen Kunde und Autohaus und fördern hochwertige Dienstleistungsqualität.

Sie bringen idealerweise eine SB-Zertifizierung oder kaufmännische/technische Ausbildung mit und tragen aktiv zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Autohauses bei. Mitarbeitervorteile und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung wird erwartet.
• Fundierte Kenntnisse im Kundenkontakt und Servicegeschäft.
• Aktive Vermarktung von Serviceleistungen und Zubehörprodukten.

Aufgaben

• Kundenannahme, Auftragsannahme und -vorbereitung übernehmen.
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben, Schriftverkehr und Organisation.
• Serviceteam organisatorisch unterstützen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Organisationsfähigkeit

Servicevermarktung

Zahlungsabwicklung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

SB-Zertifizierung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Wir suchen ab sofort einen Serviceberater (m/w/d)

• Sie sind eine Schlüsselposition unseres Hauses im täglichen Kundenkontakt und damit an der Nahtstelle zwischen Kunde und Autohaus
• Ihre Herausforderung und Ihr Ziel sind es, Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau zu leben
• Herausragende Dienstleistungsqualitäten und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien Ihrer täglichen Arbeit
• Sie unterstützen unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
• Kundenannahme und Auftragsannahme sowie -vorbereitung gehören genauso zu Ihren Aufgaben, wie allgemeine Verwaltungsaufgaben, Schriftverkehr etc.

Ihr Profil

• Idealerweise kommen Sie aus der Volkswagen-Organisation mit einer vorhandenen SB-Zertifizierung oder sie haben eine kaufmännische und/oder eine technische Ausbildung und sind bereit, sich auf die vielfältigen Aufgaben dieser wichtigen Funktion im Autohaus einzulassen
• Sie verfügen über technische, kaufmännische und organisatorische Kenntnisse und Fähigkeiten als Grundlage für kompetentes Auftreten und Erfolg im Servicegeschäft
• Sie gehen offen, freundlich und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst
• Sie leben die aktive Vermarktung von Serviceleistungen und Zubehörprodukten
• Sie haben Freude daran, als Serviceberater/in auch zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Autohauses beizutragen
• Begeisterung für das Thema Automobil

Warum wir?

• angenehmes Betriebsklima und wertschätzendes Miteinander
• gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
• eine leistungsgerechte Vergütung
• betrieblicher Vermögensaufbau
• Gesundheitsförderung
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Rabatte für Mitarbeiter (z.B. Ersatzteile)
• E-Bike Leasing für Mitarbeiter
• attraktive Standorte

Über uns

Die Autohof Reimers GmbH ist ein mittelständisches Automobilhandelsunternehmen mit mehreren Standorten in der Metropolregion Hamburg. Wir vertreten die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, SEAT, CUPRA und Audi und bieten ein umfassendes Leistungsspektrum rund um Neu- und Gebrauchtwagen sowie Service- und Zubehörleistungen. Rund 320 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gestalten mit ihrem Engagement täglich unseren gemeinsamen Erfolg. Seit 2026 sind wir Teil der ROSIER Automobilhandelsgruppe, einem traditionsreichen Familienunternehmen mit nahezu 100-jähriger Erfahrung und rund 30 Betrieben an 22 Standorten. Für unsere Mitarbeitenden bedeutet das zusätzliche Entwicklungsperspektiven, langfristige Sicherheit und die Stärke einer großen Unternehmensgruppe – verbunden mit der persönlichen Atmosphäre eines mittelständischen Unternehmens.