Serviceberater (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein mittelständisches Unternehmen im Automobilsektor sucht einen Serviceberater (m/w/d) in Nordrhein-Westfalen, um als Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt-Team zu agieren. In dieser Rolle beraten Sie Kunden umfassend, übernehmen die Auftragsannahme und sorgen für die Abwicklung des Serviceauftrags. Erwartet werden eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilhandel und einschlägige Berufserfahrung. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sympathisches Team.

Leistungen

Urlaubsgeld

Prämienzahlung im November

30 Tage Urlaub

Edenred Karte, steuerfreier Sachbezug

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung als Serviceberater in einem Kfz-Betrieb.
• Fundierte Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugtechnik.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Servicekunden.
• Auftragsannahme und -erstellung in der Dialogannahme.
• Langfristige Kundenbindung und -zufriedenheit sicherstellen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamgeist

Offene Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilhandel

Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Serviceberater (m/w/d)

Arbeitgeber: Fritz Schnieder GmbH & Co. KG

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Als Serviceberater (m/w/d) fungieren als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Werkstatt-Team. Sie beraten und betreuen unsere Servicekunden umfassend und stehen bei technischen Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Sie führen die Auftragsannahme und -erstellung u.a. in der Dialogannahme durch und gewährleisten somit die vom Kunden gewünschte Abwicklung des Service‑ bzw. Reparaturauftrags und tragen zu einer langfristigen Kundenbindung bei. Im Rahmen der vereinbarten Ziele arbeiten Sie selbstständig, eigenverantwortlich und nutzen das Marktpotential optimal aus. Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit stehen für Sie im Mittelpunkt.

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung im Automobilhandel
• Sie verfügen über Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) in einem Kfz‑Betrieb (Konzernerfahrung wünschenswert)
• Idealerweise besitzen Sie bereits die Qualifizierung zum „Geprüften Automobilserviceberater“ in einem Volkswagen‑Servicebetrieb
• Sie haben fundierte Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugtechnik
• Sie gehen offen und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst
• Sie besitzen einen ausgeprägten Teamgeist einschließlich der Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus

Das erwartet Sie:

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären, mittelständischen Unternehmen
• Eine ausführlich begleitete Einarbeitungszeit
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben an einem modernen Arbeitsplatz
• Geregelte Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto und Freizeitausgleich
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen
• Urlaubsgeld
• Prämienzahlung im November
• 30 Tage Urlaub
• Edenred Karte, steuerfreier Sachbezug

Bewerbungen bitte per E-Mail an:

Autohaus Fritz Schnieder GmbH & Co. KG
Engerstr. 51, 32051 Herford
z.Hd. Herrn Hanns
[e-mail]