Serviceberater (m/w/d)

Experts & Talents; Halle (Saale); Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Dienstleistungsunternehmen sucht einen Serviceberater in Halle (Saale) zur telefonischen Kundenbetreuung. Sie werden Teil eines dynamischen Teams in einer verantwortungsvollen Vollzeitposition mit der Möglichkeit, bis zu 95% im Home-Office zu arbeiten. Ideale Kandidaten haben Erfahrung im Kundenservice und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. Neben einer attraktiven Vergütung bieten wir interessante Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Jobticket

Mitarbeiterrabatte

Moderne Arbeitsumgebung

Berufliche Weiterbildung

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
• Bereitschaft zur Arbeit in Schichten.

Aufgaben

• Entgegennahme von Anrufen in der Telefonhotline.
• Freundliche Beratung für Hilfesuchende.
• Dokumentation von Anfragen im System.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Stressresistenz

Einfühlungsvermögen

Zuverlässigkeit

Teamgeist

Jobbeschreibung

Wir suchen:

Für eines unserer renommierten Partnerunternehmen suchen wir im Bereich der Telefonischen Kundenbetreuung am Standort Halle (Saale) im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort Serviceberater (m/w/d). Die Tätigkeit kann nach Einarbeitung im Home-Office ausgeführt werden.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von Anrufen in der Telefonhotline
• Freundliche und kompetente Beratung für Hilfesuchende
• Unterstützung und Beruhigung von Menschen in Ausnahmesituationen (z. B. Notruf, Pannenhilfe)
• Dokumentation von Anfragen im System und Weiterleitung an zuständige Stellen
• Lösungsorientierte Kommunikation – Sie vermitteln Ruhe und Sicherheit am Telefon
• Arbeiten im Schichtsystem

Ihr Profil:

• Erste Erfahrung im Kundenservice, Call-Center oder als Kundenberater von Vorteil
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Bereitschaft zur Arbeit in Schichten
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Telefonkontakt
• Einfühlungsvermögen, Deeskalationsfähigkeit und Stressresistenz
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und Serviceorientierung

Worauf Sie sich freuen können:

• Vollzeit-Arbeitsvertrag mit einer verantwortungsvollen Tätigkeit
• Sie werden Teil eines weltweit tätigen Unternehmens
• Kurze Kommunikationswege und Ansprechpartner vor Ort
• Modernes Arbeitsumfeld
• Interessante berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Home-Office Regelung (bis zu 95%)
• Gute Verkehrsanbindung
• Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (Jobticket, Mitarbeiterrabatte)
• Starkes Team

Ihre Bewerbung

Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie?

Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Serviceberater (m/w/d) über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Daniela Schwamberger gerne unter Tel. [phone] zur Verfügung.

Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.