Serviceberater (m/w/d)

AHAG Group; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefits

Mobilitätsvorteile

Altersvorsorge Zuschüsse

Mitarbeiterrabatte

Fortbildung

Zusammenfassung

AHAG Group in Gelsenkirchen sucht eine/n Serviceberater/in. Sie übernehmen die telefonische Akquisition, beraten Kunden von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung und fungieren als Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt.

Zudem dokumentieren Sie Annahme, Werkstattauftrag und Endabnahme sowie die Erstellung individueller Serviceangebote. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, idealerweise mehrjährige Serviceerfahrung im Autohaus und den Führerschein

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung und ggf. mehrjährige Serviceerfahrung im Autohaus.
• Führerschein der Klasse B.
• Verkaufstalent, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Telefonische Akquisition im Rahmen bedarfsorientierter Serviceaktionen.
• Umfassende Serviceberatung von Fahrzeugannahme bis Abholung; Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt.
• Dokumentation der Fahrzeugannahme, Eröffnung des Werkstattauftrages und Endabnahme.
• Hinweise auf Serviceleistungen und individuelle Angebote.
• Erstellung und Nachverfolgung passgenauer Service-Angebote.

Kenntnisse

Technisches Know-how

Kommunikation

Verkaufstalent

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir, die AHAG Group, gehören zu den 10 größten BMW, MINI und KIA-Händlergruppen in Deutschland.

Wir sind an insgesamt neun Standorten im nördlichen Ruhrgebiet und im Münsterland vertreten und für unsere Kundinnen und Kunden da. Fast 400 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des #TeamAHAG präsentieren dabei die Marken BMW, BMW i, BMW M, ALPINA, MINI, BMW Motorrad, AHAG Bike, KIA und MG.

Freude am Fahren wird bei uns vor allem auch mit Spaß an der Arbeit und Begeisterung für das gemeinsame Projekt realisiert. Die Zufriedenheit der Kunden und Kundinnen steht dabei an erster Stelle und ist für uns das schönste Feedback.

Haben Sie Interesse an abwechslungsreichen, spannenden und verantwortungsvollen Aufgaben und wollen Sie uns helfen, täglich die Wünsche unserer Kunden und Kundinnen zu erfüllen? Dann sind Sie in der AHAG genau richtig! Nutzen Sie jetzt die Chance, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben und werden Sie Teil der AHAG Familie!

DAS SIND IHRE AUFGABEN

• Als Serviceberater/in übernehmen Sie die telefonische Akquisition im Rahmen bedarfsorientierter Serviceaktionen.
• Die umfassende Serviceberatung von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung liegt in Ihrer Hand – Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt.
• Sie übernehmen die Dokumentation der Fahrzeugannahme, Eröffnung des Werkstattauftrages und die Endabnahme.
• Sie verweisen auf unsere Service- und Dienstleistungen.
• Die Erstellung und Nachverfolgung individueller und passgenauer Service‑Angebote runden Ihr Profil ab.

DAS BRINGEN SIE MIT

• Technisches Know‑how und Freude am Umgang mit Kunden – Sie sind kommunikativ, aufgeschlossen und ein Verkaufstalent.
• Engagement und Teamfähigkeit.
• Führerschein der Klasse B.
• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz‑technische Ausbildung und (im Idealfall) mehrjährige Serviceerfahrung in einem Autohaus sowie Erfahrung mit der Marke BMW.

DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN

• Corporate Benefits.
• Mobilitätsvorteile für unsere Mitarbeiter (z. B. Sonderkonditionen für Verkauf und Service).
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und attraktive Mitarbeiterrabatte.
• Regelmäßige Produktschulungen sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterqualifizierung.
• Eine abwechslungsreiche und systemgestützte Tätigkeit in einem engagierten und hochprofessionell arbeitenden Team.

Ihr #TeamAHAG‑Recruiting
Recruiting

T: 0209360000

AHAG Group
Kurt‑Schumacher‑Straße 382
45897 Gelsenkirchen