Serviceberater (m/w/d)

Softgarden; Dülmen; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefits

Mobilitätsvorteile

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvors

Mitarbeiterrabatte

Produktschulungen

Zusammenfassung

AHAG Group sucht eine/n Serviceberater/in zur telefonischen Akquisition sowie zur umfassenden Serviceberatung von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung. Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt und übernehmen die Dokumentation der Annahme, Eröffnung des Werkstattauftrages und die Endabnahme.

Sie beraten zu unseren Serviceleistungen, erstellen individuelle Angebote und verfolgen deren Abschluss nach.

Qualifikationen

• Technisches Know-how und Freude am Umgang mit Kunden.
• Führerschein Klasse B.
• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung.
• Erfahrung mit BMW oder Kia von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische Akquisition im Rahmen bedarfsorientierter Serviceaktionen.
• Umfassende Serviceberatung von Fahrzeugannahme bis Abholung; Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt.
• Dokumentation der Fahrzeugannahme, Eröffnung des Werkstattauftrages und Endabnahme.
• Auf unsere Service- und Dienstleistungen verweisen und Angebote nachverfolgen.
• Erstellung und Nachverfolgung individueller Service-Angebote.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkaufstalent

Teamfähigkeit

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Kfz-technische Ausbildung

Jobbeschreibung

EIN BMW GEHÖRT IN GUTE HÄNDE

Wer wir sind und wen wir suchen

Wir, die AHAG Group, gehören zu den 10 größten BMW, MINI und KIA-Händlergruppen in Deutschland:

Das bedeutet konkret, dass wir an insgesamt neun Standorten im nördlichen Ruhrgebiet und im Münsterland vertreten und für unsere Kundinnen und Kunden da sind. Fast 400 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des #TeamAHAG präsentieren dabei die Marken BMW, BMW i, BMW M, ALPINA, MINI, BMW Motorrad, AHAG Bike, KIA und MG.

Freude am Fahren wird bei uns vor allem auch mit Spaß an der Arbeit und Begeisterung für das gemeinsame Projekt realisiert. Die Zufriedenheit der Kunden und Kundinnen steht dabei an erster Stelle und ist für uns das schönste Feedback.

Haben Sie Interesse an abwechslungsreichen, spannenden und verantwortungsvollen Aufgaben und wollen Sie uns helfen, täglich die Wünsche unserer Kunden und Kundinnen zu erfüllen? Dann sind Sie in der AHAG genau richtig!

DAS SIND IHRE AUFGABEN

• als Serviceberater/in übernehmen Siedie telefonische Akquisition im Rahmen bedarfsorientierter Serviceaktionen
• die umfassende Serviceberatung von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung liegt in Ihrer Hand - Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt!
• Sie übernehmen die Dokumentation der Fahrzeugannahme, Eröffnung des Werkstattauftrages und die Endabnahme
• Sie verweisen auf unsere Service- und Dienstleistungen
• die Erstellung und Nachverfolgung individueller und passgenauer Service-Angebote runden Ihr Profil ab

DAS BRINGEN SIE MIT

• Sie haben technisches Know-how und Freude am Umgang mit Kunden – Sie sind kommunikativ, aufgeschlossen und ein Verkaufstalent
• Sie glänzen durch Engagement und arbeiten gerne im Team
• Sie sind im Besitz eines Führerscheins der Klasse B
• eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung und (im Idealfall) mehrjährige Serviceerfahrung in einem Autohaus sowie Erfahrung mit der Marke BMW oder KIArunden Ihr Profil als Serviceberater/in ab

DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN

• Corporate Benefits
• Mobilitätsvorteile für unsere Mitarbeiter (u.a. Sonderkonditionen für Verkauf und Service)
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und attraktive Mitarbeiterrabatte
• regelmäßige Produktschulungen sowie eine kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterqualifizierung
• eine abwechslungsreiche und systemgestützte Tätigkeit in einem engagierten und hochprofessionell arbeitenden Team