Serviceberater

Porsche; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Automobilhersteller in Berlin sucht einen Serviceberater (m/w/d) zur Betreuung von Kunden im Servicebereich. Sie sind für die Pflege von Kundenbindungen und den aktiven Verkauf von Serviceleistungen verantwortlich. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Kfz-technische Berufsausbildung und gute Englischkenntnisse. Wir bieten eine Vergütung gemäß Qualifikation bei einer Arbeitszeit von 36 Stunden pro Woche, und schätzen Ihre individuellen Stärken.

Leistungen

Vergütung gemäß Qualifikation

36h pro Woche Arbeitszeit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Kfz-technische Berufsausbildung mit fachbezogener Weiterbildung.
• Zertifizierung zum Serviceberater und Branchenkenntnisse von Vorteil.
• Sicheres Auftreten im Kundenumgang.

Aufgaben

• Betreuung von externen Kundinnen und Kunden im Servicebereich.
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen im Zuge der Dialogannahme.
• Sicherstellung eines professionellen Serviceerlebnisses.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Kfz-technische Berufsausbildung

Fachbezogene Weiterbildung zum/r Meister/in oder Techniker/in

Jobbeschreibung

Überblick

Serviceberater (m/w/d)

Wir als Team
Das Porsche Zentrum Berlin vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kundinnen und Kunden optimal zu betreuen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen

Serviceberater (m/w/d)

Interessiert? Dann werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam einen Service, der keine Kundenwünsche mehr offenlässt.

Was erwartet Sie?

• Betreuung von externen Kundinnen und Kunden im Servicebereich
• Pflege von Kundenbindungen sowie Kundenneuegewinnung
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen im Zuge der Dialogannahme
• Koordination des Servicegeschäfts unter Einhaltung der Serviceprozesse nach den Porsche Service-Standards
• Sicherstellung eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für unsere Kundinnen und Kunden

Was zeichnet Sie aus?

• Abgeschlossene Kfz-technische Berufsausbildung mit anschließender fachbezogener Weiterbildung zum/r Meister/in oder Techniker/in oder vergleichbarer Abschluss
• Zertifizierung zum Serviceberater (m/w/d) und Branchenkenntnisse von Vorteil
• Sicheres Auftreten im Kundenumgang
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft
• Gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Samstagsarbeit

Wir schätzen Ihre individuellen Stärken sowie Ihre Bereitschaft, sich mit gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Auch wenn nicht alle Anforderungen sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung

Über den Arbeitgeber

Was wir bieten

• • Vergütung gemäß Qualifikation, TG6 (Höchstbewertung je nach Berufserfahrung)
• • Arbeitszeit: 36h/ Woche

Fähigkeiten

• Du beherrscht Deutsch

Bildung

Abgeschlossene Kfz-technische Berufsausbildung mit anschließender fachbezogener Weiterbildung zum/r Meister/in oder Techniker/in oder vergleichbarer Abschluss