Serviceberater / Annahmemeister Nutzfahrzeuge (m/w/d)

FRICKE Group GmbH & Co. KG; Bad Fallingbostel; On-site; EUR 42,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Strukturierte Einarbeitung

Moderne Arbeitswelt

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Jährliche Gehaltsanpassungen

Schulungen und Weiterbildung

JobRad Leasing

Job summary

FRICKE Nutzfahrzeuge am Standort Bad Fallingbostel sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in zur Aufnahme von Fahrzeugen, Planung von Werkstattkapazitäten und Bearbeitung von Aufträgen. Sie arbeiten eng mit Vertrieb und Kunden zusammen und klären technische Fragen mit Herstellern.

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung, idealerweise im Nutzfahrzeugbereich, und können sicher mit Office-Programmen umgehen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung in Werkstattannahme/Servicebereich wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit Office-Programmen.
• Kundenorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Fahrzeugannahmen gemeinsam mit Kunden durchführen.
• Werkstattkapazitäten planen und Aufträge einteilen.
• Aufträge detailliert erfassen und Daten erfassen.
• Preis- und Terminzusagen gegenüber Kunden machen.
• Zurüstungen abstimmen mit Vertrieb und Kunden.
• Freigaben organisieren und Auftragsweiterungen klären.
• Technische Fragen mit Herstellern klären.

Skills

Kundenberatung

Organisation

Kommunikationsstärke

Office-Programme

Education

KFZ-Mechatroniker / Nutzfahrzeugmechatroniker

KFZ-/NFZ-Meister Weiterbildung

Automobilkaufmann

Tools

MS Office

Job description

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe.

Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 107 Standorte in 28 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten.

Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

FRICKE Nutzfahrzeuge gehört als Teil der FRICKE Gruppe zu den größten Handels- und Servicepartnern von DAF TRUCKS, FIAT Professional, SCANIA und ISUZU in Deutschland. An unseren sechs Standorten in Norddeutschland bieten wir unseren Kunden kompetente Beratung sowie umfassende, fabrikatsunabhängige Wartungs- und Reparaturservices.

Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Bad Fallingbostel als

Die familiengeführte Fricke Gruppe hat sich im Laufe der fast 100-jährigen Historie vom klassischen Landmaschinenhändler zu einem erfolgreichen internationalen Händler für Landmaschinen, Gartentechnik, Nutzfahrzeugen und Ersatzteilen entwickelt. Mit 2.449 Mitarbeitern - verteilt auf 56 Standorte in 21 Ländern - arbeiten wir gemeinsam am weiteren Ausbau unserer Marktposition.

Ihre Aufgaben

• Fahrzeugannahmen durchführen: Annahme der Fahrzeuge gemeinsam mit unseren Kunden
• Werkstattkapazitäten planen: Organisation der Auslastung und Einteilung der Aufträge
• Aufträge erfassen:Aufnahme detaillierter Aufträge mit allen erforderlichen Daten
• Preis- und Terminzusagen geben: Verbindliche Zusagen an unsere Kunden erteilen
• Zurüstungen abstimmen: Planung von Zurüstungsarbeiten an Neufahrzeugen in Abstimmung mit dem Vertrieb und unseren Kunden
• Freigaben einholen: Organisation von Zahlungsfreigaben und Auftragserweiterungen
• Technische Fragen klären: Kontaktaufnahme mit den Herstellern für technischen Support

Ihr Profil

• Ausbildung & Qualifikation:Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Berufsausbildung, beispielsweise als KFZ-Mechatroniker / Nutzfahrzeugmechatroniker (m/w/d), KFZ-/NFZ-Mechaniker (m/w/d) oder Automobilkaufmann (m/w/d)mit Weiterbildung zum KFZ-/NFZ-Meister (m/w/d)
• Berufserfahrung & Fachwissen:Berufserfahrung in der Werkstattannahme, im Servicebereich oder in der Kundenberatung -idealerweise im Nutzfahrzeug-Umfeld
• IT- & Sprachkenntnisse:Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
• Persönliche Kompetenz:Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise sowieKommunikationsstärke

Unser Angebot an Sie

• Ihr Start bei FRICKE:Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt:Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam.Darüber hinaus profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe.
• Stabiles Fundament:30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Entwicklung fördern:Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt:Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze und das JobRad-Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
• Gemeinsam mehr erleben:Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.
• Optimal erreichbarer Arbeitsplatz:Unser Standort in Bad Fallingbostelüberzeugt durch eine sehr gute Anbindung an die A7 sowie die direkte Nähe zu Soltau.