Serviceassistenz Volvo PKW

Popp Fahrzeugbau GmbH; Leipzig; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Volvo Markenwelt

Schulungen & Einarbeitung

30 Tage Urlaub

JobRad

Weihnachtsgeld

Job summary

POPP Automobile sucht Serviceassistenz (m/w/d) – Volvo PKW in Leipzig-Engelsdorf. Du bist erster Ansprechpartner, betreust Kunden während der Wartezeit und planst Werkstatttermine. Du unterstützt die Berater bei Vor-/Nachbereitung von Aufträgen und der Abrechnung.

Zudem betreust du Mietwagen und führst die Kasse. Eine kaufmännische Ausbildung sowie erste Kundenerfahrung sind erwünscht. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen, moderne Volvo-Fahrzeuge,

Qualifications

• Kaufmännische oder gastgewerbliche Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt oder Empfang von Vorteil.
• Freundliches Auftreten und Dienstleistungsorientierung.
• Organisierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen.
• MS-Office-Kenntnisse; Kenntnisse branchenspezifischer Software sind vorteilhaft.
• Führerschein Klasse B notwendig.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner: Kunden empfangen, Wartezeit betreuen, angenehme Atmosphäre schaffen.
• Telefonzentrale & Terminplanung: Serviceanfragen entgegennehmen, Werkstatttermine planen.
• Kunden- & Auftragsabwicklung: Vor-/Nachbereitung von Werkstattaufträgen, Abrechnung unterstützen.
• Mobilitätsservice: Miet- und Ersatzwagen verwalten, Abrechnung.
• Kassenführung & Schnittstelle: Tagesabschluss an der Hauptkasse, Schnittstelle zwischen Abteilung.

Skills

Kundenkontakt

Telefonzentrale

Multitasking

Organisation

MS Office

B Führerschein Klasse B

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CROSS

P2

ECAROS

TKP

Job description

Der erste Eindruck entscheidet – mach ihn unvergesslich!

Skandinavischer Premium-Service trifft auf echte Begeisterung: Werde das Gesicht von Volvo bei Popp Automobile in Leipzig-Engelsdorf. Wir suchen ab sofort eine Verstärkung für unser Service-Team.

Serviceassistenz (m/w/d) – Volvo PKW

Jetzt bei POPP Automobile einsteigen und durchstarten: Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen im PKW- und Nutzfahrzeugbereich und bieten unseren Kunden innovative Lösungen in überzeugender Qualität. Ein breit gefächertes Produktsortiment, vielseitige Serviceleistungen und über hundert Jahre Erfahrung zählen zu unseren Stärken. Heute sind wir einer der größten Händler für Volvo Cars und Volvo Trucks in Mittel- und Süddeutschland. Wenn Du in Zukunft unsere Erfolgsgeschichte mitschreiben möchtest, bist Du bei uns richtig!

Dein Aufgabengebiet

• Erster Ansprechpartner: Sie empfangen unsere Kunden herzlich, betreuen sie während der Wartezeit und sorgen für eine angenehme Atmosphäre.
  




• Telefonzentrale & Terminplanung: Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, vereinbaren Werkstatttermine und stimmen Werkstattkapazitäten optimal ab.
  




• Kunden- & Auftragsabwicklung: Sie unterstützen das Serviceberater-Team bei der Vor- und Nachbereitung von Werkstattaufträgen sowie bei der Rechnungserstellung.
  




• Mobilitätsservice: Sie verwalten die Mietwagen- und Ersatzfahrzeugflotte (Ausgabe, Rücknahme und Abrechnung).
  




• Kassenführung & Schnittstelle: Sie bedienen die Hauptkasse, führen Tagesabschlüsse durch und bilden die Schnittstelle zwischen Kunde, Serviceberatung, Werkstatt und Verkauf.
  

Dein Profil

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder gastgewerbliche Berufsausbildung (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Hotelfachmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  




• Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt oder am Empfang – idealerweise in der Automobilbranche.
  




• Kompetenzen: Sicheres, freundliches und gewinnendes Auftreten sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
  




• Arbeitsweise: Organisiertes, selbstständiges Arbeiten auch in lebhaften Situationen und eine hohe Multitasking-Fähigkeit.
  




• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in branchenspezifischer Software (z. B. CROSS, P2, ECAROS, TKP) sind von Vorteil.
  




• Führerschein: Führerschein der Klasse B.
  

Unser Angebot

• Sicherer Arbeitsplatz: Eine unbefristete Anstellung in einem etablierten, zukunftsorientierten und stetig wachsenden Familienunternehmen.
  




• Premium-Marke: Ein modernes Arbeitsumfeld mit den innovativen und zukunftsorientierten Fahrzeugen der Marke Volvo.
  




• Einarbeitung & Weiterbildung: Gründliche Einarbeitung sowie Schulungsangebote des Herstellers und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
  




• Attraktive Vergütung: leistungsgerechte Vergütung, 600 EUR steuerfrei jährlich, Weihnachtsgeld, Kita-Zuschuss und weitere Sozialleistungen. Zudem bekommst du 30 Tage Urlaub und die Option auf ein JobRad.




• Arbeitsklima: Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation.