Serviceassistenz (m/w/d) - BOB Automotive Bochum

BOB Automotive Group GmbH; Bochum; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrtkostenzuschuss

Dienstrad-Leasing

Firmenevents

Gesundheitsvorsorge

Mitarbeiterangebote

Sonderkonditionen Fahrzeugkauf/Service

BOB Academy Weiterbildung

Mitarbeiterempfehlungen-Prämie

Job summary

BOB Automotive GmbH in Bochum sucht eine engagierte Serviceassistenz (m/w/d) zur Unterstützung im Empfangsbereich und der Kundenbetreuung. Sie koordinieren Termine, kommunizieren telefonisch und per E-Mail und unterstützen bei Abrechnungen sowie Verwaltungsaufgaben.

Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, verfügen über Erfahrung im Kundenservice und haben eine hohe Serviceorientierung.

Qualifications

• Kundenservice-Erfahrung von Vorteil.
• Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Hohe Serviceorientierung gegenüber Kundinnen und Kunden.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden.
• Terminorganisation für Werkstatt und Service.
• Kommunikation per Telefon und E-Mail.
• Unterstützung bei Rechnungen und Verwaltung.
• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdokumenten.

Skills

Kundenservice

Freundliches Auftreten

Kommunikation

Serviceorientierung

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

BOB Automotive GmbH – Menschlich. Digital. Nah.

Als erfahrene Mobilitätsexperten und Vertragspartner von Renault, Alpine, Dacia, Mazda, MG sowie BYD und Land Rover sind wir die erste Adresse für alle Fragen rund ums Auto. Ob Verkauf, Wartung oder Reparatur – unsere Leidenschaft für moderne Fahrzeugtechnologie und unser Anspruch, stets besser zu sein, treibt uns an. Unser Slogan bringt es auf den Punkt: BOB bewegt. Zur Verstärkung unseres Teams in Bochumsuchen wir dich als Serviceassistenz (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
• Terminorganisation für Werkstatt & Service
• Kommunikation per Telefon & E-Mail
• Unterstützung bei Rechnungen und Verwaltung
• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdokumenten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (ideal im Autohaus)
• Erfahrung im Kundenservice oder Empfang wünschenswert
• Freundliches Auftreten & gute Kommunikation
• Hohe Serviceorientierung

Darauf kannst du dich freuen

• Unbefristete Vollzeiteinstellung
• 30 Urlaubstage – plus Option auf 2 zusätzliche Tage
• Betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschüsse, Dienstrad-Leasing und Firmenevents
• Gesundheitsvorsorge (z.B. Impfungen, Krebsvorsorge, u.v.m.)
• Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
• Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf und -service
• Persönliche Weiterentwicklung über die BOB Academy
• 1.500 € Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen
• Unterstützung in Notlagen durch unseren gemeinnützigen Verein Lebenswert e.V.