Serviceassistenz (m/w/d)

IRS Holding GmbH; Erfurt; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Familiäres Klima

Umfassende Einarbeitung

Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsmittel

Hochwertige Arbeitskleidung

Gehalt + 30 Tage Urlaub

Empfehlungsbonus 1000€

Corporate Benefits

Company Bike

Job summary

Dent Wizard GmbH am Standort Erfurt sucht Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice/Verwaltung. Sie betreuen Privat- und Geschäftskunden persönlich, per Mail und Telefon, koordinieren Termine und Angebote und erstellen anschließend Rechnungen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung von Post, Kassieren und das Handling von Materiallieferungen. Quereinsteiger mit Autoerfahrung sind willkommen; freundlicher Umgang ist wichtig.

Qualifications

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in Betreuung, Abwicklung und Verwaltung idealerweise im Automobilumfeld.
• Gute MS-Office-Kenntnisse und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Betreuung von Privat- und Geschäftskunden persönlich, per Mail und Telefon – von der Auftragsannahme bis zur Rechnungserstellung.
• Bearbeitung von Kasse, Posteingang/Outbox, Kundenanfragen und Bestellungen.
• Weiterleitung technischer Fachfragen an die Werkstatt sowie Unterstützung der Gebietsleitung bei administrativen Aufgaben.

Skills

Kundenbetreuung

Kommunikation

MS Office

Deutschkenntnisse

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Dent Wizard - Part of IRS Group

Wir sind Markführer bei Dienstleistungen rund ums Automobil. Zu unserem Portfolio gehören Smart Repair, Dellenentfernung,Fahrzeugaufbereitung sowie die Instandsetzung von Hagelschäden.

Werde Teil unseres erfolgreichen Teams am Standort Erfurt und gestalte mit deinem Engagement und Know How die Zukunft unseres Unternehmens mit.

Was wir Dir bieten

• Ein starkes Team & familiäres Betriebsklima
• Umfassende Einarbeitung
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem starken Handwerkskonzern
• Hochmoderne Arbeitsmittel & hochwertige Arbeitskleidung
• Faires Gehalt + 30 Tage Urlaub
• 1.000 € Empfehlungsbonus für neue Kolleg:innen durch Dich
• Corporate Benefits – bis zu 50 % Rabatt bei über 1.500 Marken
• Company Bike

Du bist die freundliche Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Verwaltung:

Deine Aufgaben

• Betreuung von Privat- und Geschäftskunden (persönlich, per Mail und Telefon) - von der Auftragsannahme über die Termin- und Angebotskoordination bis zur Rechnungserstellung
• Bearbeitung von Kasse, Posteingang und Postausgang sowie Kundenanfragen, Rechnungen, Bestellungen und Materiallieferungen
• Weiterleitung von technischen Fachfragen an die Werkstatt
• Unterstützung der Gebietsleitung bei administrativen Aufgaben
• Arbeiten mit unserem internen System und bei Bedarf Teilnahme an Schulungen

Dein Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in den o.g. Bereichen - idealerweise in der Automobil-Branche (Autohaus oder Werkstattumfeld)
• Du bist kommunikativ und hast Freude an der Arbeit mit Menschen im automobilen Umfeld
• Du bringst gute MS Office-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Kundennähe runden Dein Profil ab
• Quereinsteiger mit Erfahrung im automobilen Umfeld sind willkommen

Dent Wizard GmbH

Weimarische Straße 33a

99099 Erfurt

Dein Kontakt vor Ort

Jens Hohlfeld

Telefon: [phone]