Serviceassistenz (m/w/d)

Widmannbewegt; Aalen; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Regelmäßige Gehaltserhöhungen

Urlaubsgeld und Sonderzahlungen

27–30 Urlaubstage

Edenred-Karte

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Dienstradleasing

Betriebliche Gesundheitstage

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Widmann bewegt, ein mittelständisches Familienunternehmen mit Stammsitz in Aalen (Baden-Württemberg), sucht Mitarbeitende zur Verstärkung im Kundenservice. Wir betreuen Kundinnen und Kunden, sorgen für eine angenehme Aufenthaltsqualität und unterstützen das Serviceteam bei Terminvergabe, Rechnungen und Reklamationen.

Ihr Beitrag trägt zu einem reibungslosen Ablauf und erstklassiger Servicequalität bei. Wir bieten regelmäßige Gehaltserhöhungen, Urlaubsgeld, 27–30 Urlaubstage, Edenred-Karte,

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; ideal Erfahrung im Autohaus.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Kundenkontakt und in der teamorientierten Zusammenarbeit.
• Engagement, souveränes und freundliches Auftreten.
• Selbstständige, gewissenhafte und serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kunden empfangen und betreuen; erste persönliche Ansprechperson.
• Sorge dafür, dass Kunden sich beim Besuch wohlfühlen.
• Offen und sympathisch auf Kunden zugehen und Wünsche ernst nehmen.
• Serviceteam organisatorisch und kaufmännisch unterstützen: Terminvergabe, Rechnungen, Reklamationen.
• Datenpflege, Fahrzeugverknüpfung und reibungsloser Ablauf.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Eigeninitiative

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Widmann bewegt.

Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit Stammsitz in Aalen (Baden-Württemberg). Unser Portfolio umfasst die Marken Mercedes-Benz, Daimler Truck, FUSO, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Opel, Peugeot, Citroën und Leapmotor. Mit 15 Autohäusern und 4 Vertriebsstützpunkten in Baden-Württemberg, Bayern, Sachsen und Brandenburg gehören wir zu den größeren Automobilhandelsgesellschaften in Deutschland. Mit Expertise und Leidenschaft begeistern wir unsere Kunden und sind Ansprechpartner für alle Mobilitätslösungen. Die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden, das Fördern von Eigeninitiative und individuellen Kompetenzen stehen bei uns im Fokus.

Wir suchen Mitarbeitende, die gemeinsam mit rund 1150 Kolleginnen und Kollegen etwas bewegen wollen.

Ihr Aufgabengebiet

• Sie empfangen und betreuen unsere Kundinnen und Kunden und stehen ihnen als erste persönliche Ansprechperson zur Verfügung.
• Sie sorgen dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden während ihres Aufenthalts bei uns rundum wohlfühlt.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kundinnen und Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Anliegen ernst und gewährleisten eine hohe Kundenorientierung sowie erstklassige Servicequalität.
• Sie unterstützen unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben, indem Sie die Terminvergabe übernehmen, Rechnungen erstellen und Reklamationen bearbeiten.
• Sie pflegen relevante Daten, kümmern sich um die Fahrzeugverknüpfung und tragen so zu einem reibungslosen Ablauf bei.

Auf wen wir uns freuen

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Idealerweise können Sie bereits Erfahrungen im Autohaus nachweisen.
• Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit setzen Sie sowohl im Kundenkontakt als auch in der teamorientierten Zusammenarbeit erfolgreich ein.
• Sie zeigen großes Engagement und haben ein souveränes und freundliches Auftreten.
• Sie arbeiten selbstständig, gewissenhaft und serviceorientiert.

Unsere Benefits

• Regelmäßige Gehaltserhöhungen
• Urlaubsgeld und Sonderzahlungen
• 27 bis 30 Urlaubstage
• Edenred-Karte: monatlich 50 Euro als steuerfreier Sachbezug
• Betrieblich unterstützte Altersvorsorge und VWL
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen über unsere Widmann Akademie und den Hersteller
• Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
• Dienstradleasing
• Betriebliche Gesundheitstage
• Betreuung durch unseren Betriebsarzt
• Bereitstellung von Arbeitskleidung
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Mitarbeiterevents
• Jährliche Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung und Förderung
• Ein familiäres Betriebsklima, flache Hierarchie und regionale Verbundenheit
• Beschäftigung bei einem großen Mercedes-Benz Partner

Ihr Ansprechpartner Nadine Hubel, Tel. [phone] - 1123.

E-Mail: [e-mail]

www.widmannbewegt.de