Serviceassistent (m/w/d) (Teil- /Vollzeit) (Automobilkaufmann/ -frau)

Autohaus Borgmann GmbH; Essen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Autohaus in Nordrhein-Westfalen sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für Kundenempfang und Serviceorganisation. Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und organisieren Werkstatttermin. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Servicebereich sind erforderlich. Das Unternehmen bietet attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.

Leistungen

Zuschüsse zum Fitnessstudio

Bike-Leasing

Mitarbeiterevents

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsförderung

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses oder in einer vergleichbaren Position wünschenswert.
• Freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Teamgeist.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden – freundlich, serviceorientiert und kompetent.
• Planung und Vergabe von Werkstattterminen sowie Betreuung des Kunden von Annahme bis Rückgabe.
• Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceberatern, Werkstatt und Ersatzteillager.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Flexibilität

IT-Affinität

Erfahrung im Servicebereich

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Dealer-Management-Systeme (Loco-Soft)

Jobbeschreibung

Das erwartet Sie:

• Kundenempfang: Erster Ansprechpartner für unsere Kunden – freundlich, serviceorientiert und kompetent.

• Terminorganisation: Planung und Vergabe von Werkstattterminen sowie Betreuung des Kunden von Annahme bis Fahrzeugrückgabe.

• Kommunikation: Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceberatern, Werkstatt und Ersatzteillager.

• Serviceunterstützung: Unterstützung der Serviceberater bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Werkstattaufträgen.

• Faktura und Kasse: Erstellung von Rechnungen, Abwicklung von Zahlungen und Führung der Kasse.

• Büroorganisation: Pflege von Kundendaten, Ablage, Dokumentation und Bearbeitung eingehender Anfragen.

Das wünschen wir uns:

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Autohausumfeld.

• Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses oder in einer vergleichbaren Position wünschenswert.

• IT-Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit Dealer-Management-Systemen (z.B. Loco-Soft).

• Kundenorientierung: Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild.

• Organisationstalent: Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Teamgeist.

• Flexibilität: Bereitschaft zur Mitgestaltung und zur Übernahme vielfältiger Aufgaben im Serviceprozess.

Das bieten wir:

• Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

• Weiterbildungsmöglichkeiten: Individuelle Förderung durch interne und externe Schulungen.

• Modernes Arbeitsumfeld: Freundliches Team, moderne Büroräume und digitalisierte Prozesse.

• Karrierechancen: Perspektiven zur Weiterentwicklung.

• Benefits: Zuschüsse zum Fitnessstudio, Bike-Leasing und Mitarbeiterevents.

• Mitarbeiterrabatte: Preisvorteile beim Fahrzeugkauf und bei Werkstattleistungen.

• Betriebliche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung.

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zukommen lassen. Wir sind gespannt darauf, Sie persönlich kennenzulernen!