Service Techniker / Technischer Spezialist (m/w/d) im Außendienst (m/w/d)

SMEG Deutschland GmbH; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Attraktive Mitarbeiterkonditionen

Dienstwagen auch zur privaten Nutzung

Individuelle Aus- und Fortbildung

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Haushaltsgerätebranche sucht einen Service Techniker im Außendienst, um den After Sales Service zu unterstützen. Verantwortlichkeiten umfassen die Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen sowie die Bearbeitung von Servicemeldungen. Ideal sind fundierte Kenntnisse in der Reparatur und Wartung von Geräten der Weißen Ware und eine starke Kundenorientierung. Eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung ist erforderlich.

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in der Reparatur und Wartung von Geräten der Weißen Ware.
• Berufserfahrung im After Sales Service / technischen Kundendienst im Außendienst.
• Idealerweise Erfahrung mit gewerblichen Geräten.

Aufgaben

• Organisieren und planen von Serviceeinsätzen beim Kunden.
• Bearbeiten von technisch eingehenden Servicemeldungen.
• Agieren als technischer Ansprechpartner im After Sales Service.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Organisationstalent

MS-Office

Hands-on-Mentalität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf

Tools

Geräte der Weißen Ware

Jobbeschreibung

Service Techniker / Technischer Spezialist (m/w/d) im Außendienst (m/w/d)

Service Techniker / Technischer Spezialist (m/w/d) im Außendienst (m/w/d)

Service Techniker / Technischer Spezialist (m/w/d) im Außendienst für die

Metropolregion München

Du bist Problemlöser, der technische Herausforderungen liebt und dabei nie die Kunden aus dem Auge verliert?

Wir suchen Dich, um unser After Sales Service Team bei SMEG mit fachlichen Kenntnissen und offenem Ohr zu unterstützen.

Du möchtest bei einem Unternehmen, das weltweit für höchste Qualität, unverwechselbarem Design und Innovation steht unseren exzellenten Kundendienst und Produktqualität auf das nächste Level heben?

Dann werde Teil als Service Techniker / Technischer Spezialist (m/w/d) in unserem engagierten Team.

Dafür suchen wir Dich:

• Du organisiert und planst Deine eigenen Serviceeinsätze beim Kunden –ausgehend von deinem Wohnsitz
• Du bearbeitest technisch eingehende Servicemeldungen per E-Mail oder Telefon
• Dabei reduzierst Du die Serviceeinsätze vor Ort durch telefonische Analyse und Behebung oder durch einen Serviceeinsatz vor Ort bei unseren Kunden
• Du agierst als technischer Ansprechpartner im After Sales Service (für interne und externe Kontakte)
• Du gestaltest und führst Schulungen für interne und externe Mitarbeiter durch

Was solltest Du mitbringen?

• Eine abgeschlossene Ausbildung in einem elektrotechnischen, wasser- oder gasführenden Beruf oder vergleichbare Kenntnisse
• Fundierte Kenntnisse in der Reparatur und Wartung von Geräten der „Weißen Ware“
• Berufserfahrung im After Sales Service / technischen Kundendienst im Außendienst
• Idealerweise Erfahrung mit gewerblichen Geräten (z.B. Spültechnik und Öfen)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit sehr gutem Fachverständnis
• Organisationstalent, Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
• Sicherer Umgang mit MS-Office (Outlook, Excel, Word)
• Bereitschaft zu Reisetätigkeit
• Inhaber eines gültigen Führerscheins der Klasse B

Damit du sich bei uns wohlfühlst bieten wir dir:

• Teamgeist und Du Kultur wird bei uns großgeschrieben und gelebt
• Eigenverantwortliches Arbeiten und die Chance Ideen aktiv einzubringen, umzusetzen und Deinen eigenen „Fußabdruck“ zu hinterlassen
• Persönliche Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Eine Premium-Design-Marke mit starkem Wachstum und Entwicklungspotential
• Einen interessanten, abwechslungsreichen und eigenständigen Aufgabenbereich mit Gestaltungsmöglichkeiten und Eigenverantwortung
• Ein motiviertes Team, das die Marke SMEG und den Servicegedanken lebt
• Flache Berichtsstrukturen, kurze Entscheidungswege, offene Feedback- und Befähigungskultur.
• Regelmäßige Teamevents
• 30 Tage Urlaub und attraktive Mitarbeiterkonditionen (SMEG & la Pavoni)
• Individuelle Aus- und Fortbildung, inhouse Coaching und Mentoring
• Zentrale Lage mit optimaler Verkehrsanbindung (Donnersbergerbrücke) und div. Einkaufsmöglichkeiten und einem großen Gastronomieangebot
• Attraktives Mitarbeiter Benefit Programm mit monatlichem Sachbezug, JobRad, WellPass
• Dienstwagen auch zur privten Nutzung

Du möchtest gerne am Erfolg von SMEG teilhaben? Dann sende uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Bei Fragen wende Dich bitte an unser Recruiting Team unter [phone]

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