Service Technician Field Operations (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Mayen; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstfahrzeug

Gute Arbeitszeiten

Urlaubsanspruch & Sonderzahlungen

Weiterbildungsangebote

Werkzeug und PSA

Spesen- Zuschüsse

Regelmäßige Feedbacksgespräche

Flexible Arbeitsabläufe

Teamevents

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht Sie als Außendienstmitarbeiter für die Betreuung automatisierter Tür- und Zugangssysteme in Deutschland. Sie führen Wartungen durch, beheben Störungen vor Ort und erstellen klare Serviceprotokolle.

Sie planen Ihre Einsätze selbstständig, beraten Kundinnen und Kunden kompetent, arbeiten mit mobilen Diagnosetools und verfügen über eine technische Ausbildung sowie Führerschein Klasse B.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit mobilen Endgeräten.
• Handwerkliches Geschick sowie Grundkenntnisse in Elektrik oder Metallbearbeitung.
• Serviceorientierte, strukturierte Arbeitsweise und Engagement.
• Gültige Fahrerlaubnis Klasse B.
• Bereitschaft zu Bereitschaftsdiensten und selbstständiger Einsatzplanung.

Responsibilities

• Wartungen und Reparaturen an mechanischen und elektrischen Zugangssystemen durchführen.
• Fehler analysieren und Störungen vor Ort beheben.
• Einsätze dokumentieren und Serviceprotokolle erstellen.
• Kundinnen und Kunden bei technischen Fragen beraten und unterstützen.
• Tägliche Einsätze planen und mit internen Schnittstellen koordinieren.
• Neben Qualitäts- und Verbesserungsmaßnahmen im Servicebereich mitwirken.

Skills

Serviceorientierung

Eigenverantwortung

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Kundenberatung

Education

Technische oder handwerkliche Ausbildung

Tools

Mobile Endgeräte

Bürosoftware

Job description

Überblick

Du suchst eine praxisorientierte Außendiensttätigkeit mit viel Eigenverantwortung und direktem Kundenkontakt. In dieser Rolle betreust du automatisierte Tür- und Zugangssysteme, übernimmst Wartungen und löst Störungen eigenständig vor Ort. Wir setzen auf umfassende Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildung und ein kollegiales Team, das dich unterstützt. Technisch arbeitest du mit mobilen Service- und Diagnosetools wie Smartphones, Laptops, Mess- und Prüfgeräten und gängigen Büroanwendungen.

Deine Aufgaben

• Durchführen von Wartungen und Reparaturen an mechanischen und elektrischen Zugangssystemen
• Analysieren von Fehlern und Beheben technischer Störungen vor Ort
• Dokumentieren der Einsätze und Erstellen klarer Serviceprotokolle
• Beraten und Unterstützen von Kundinnen und Kunden bei technischen Fragen
• Planen deiner täglichen Einsätze und Koordination mit internen Schnittstellen
• Mitwirken an Qualitäts- und Verbesserungsmaßnahmen im Servicebereich

Dein Profil

• Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung
• Sicherer Umgang mit mobilen Endgeräten und grundlegender Bürosoftware
• Handwerkliches Geschick und Grundkenntnisse in Elektrik oder Metallbearbeitung
• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Engagement
• Flexibilität für Bereitschaftsdienste und selbstständige Einsatzplanung
• Gültige Fahrerlaubnis Klasse B

Deine Benefits

• Dienstfahrzeug zur Verfügung und Ausstattung für mobile Einsätze
• Günstige Arbeitszeitmodelle mit geregelter Zeiterfassung
• Attraktiver Urlaubsanspruch und faire Regelungen für Sonderzahlungen
• Gezielte Einarbeitung und Weiterbildungsangebote zur fachlichen Entwicklung
• Ausstattung mit hochwertigem Werkzeug und persönlicher Schutzausrüstung
• Monatliche Zuschüsse für Spesen und Gesundheitsförderung
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Flexibel gestaltbare Arbeitsabläufe und Unterstützung bei der Dienstplanung
• Gelegentliche Team-Events und kollegiale Unternehmenskultur

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.