Service Support Engineer im Fleet Monitoring (m / w / d)

Zeppelin; Hamburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Hamburg sucht einen Service Support Engineer für die Überwachung von Kundenanlagen in den Bereichen Marine, Öl und Gas. Sie bieten 1st-Level-Support und proaktive Zustandsanalysen. Bewerber sollten eine technische Ausbildung, Erfahrung im Service und Deutschkenntnisse (C1) haben. Das Unternehmen bietet viele Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Altersvorsorge.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles und flexibles Arbeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Qualifikation zum Meister oder Techniker.
• Erfahrung im Bereich Service, Anlagenbetrieb oder vergleichbaren Bereichen.
• Kenntnisse von Konfiguration und Bedienung von (Fern-)Überwachungssystemen.

Aufgaben

• Störungsüberwachung von Kundenanlagen aus Marine, Öl und Gas.
• 1st-Level-Support für Flottenkunden.
• Proaktive Zustandsanalyse von Motor- und Anlagendaten.

Kenntnisse

Technische Berufsausbildung

Kenntnisse im Service

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)

Gute Englischkenntnisse (B1)

Bereitschaft zur Schichtarbeit

Ausbildung

Qualifikation zum Meister oder Techniker

Tools

Remote-Service Software Plattform

Jobbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Hamburg-Bahrenfeld in Voll- oder Teilzeit einen Service Support Engineer im Fleet Monitoring (m / w / d).

DARAUF HABEN SIE LUST

• Störungsüberwachung von Kundenanlagen aus den Bereichen Marine, Öl und Gas, Electric Power und Lok in der Leitwarte
• 1st-Level-Support für Flottenkunden mittels Remote-Service Software Plattform
• Proaktive Zustandsanalyse von Motor- und Anlagendaten, Ölanalysen sowie das Definieren von Erstmaßnahmen und Information der Servicebereiche
• Monitoring von Wartungen und Administration des zugehörigen Software-Tools
• Einrichtung sowie Überwachen der Funktionen der Monitorringplattformen bei Kunden sowie intern
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail im Helpdesk
• Nutzung und Datenpflege eines bereichsübergreifenden Ticket-Systems

DAS WÜNSCHEN WIR UNS

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Qualifikation zum Meister oder Techniker sowie mehrjährige Berufserfahrung z.B. als Servicetechniker
• Erfahrung im Bereich Service, Anlagenbetrieb, Inbetriebnahmen oder vergleichbaren Bereichen
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft
• Kenntnisse von Konfiguration und Bedienung von (Fern-) Überwachungssystemen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1)

DARAUF KÖNNEN SICH FREUEN

Einzigartige Unternehmenskultur und sicherer Arbeitsplatz : Als Stiftungsunternehmen handeln wir zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig und bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.

Mit Zeppelin wachsen : Wir bieten Ihnen umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und vielseitige Weiterbildungsangebote.

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben : Wir bieten Ihnen mobiles und flexibles Arbeiten und dazu 30 Tage Urlaub. Zudem unterstützen wir durch verschiedene Beratungsangebote rund um die Themen Beruf und Familie.

Gesundheit und Bewegung : Über unsere Initiative Z FIT können Sie an verschiedenen Themenwochen und sportlichen Teamevents teilnehmen oder auch ein Firmenfahrrad leasen.

Unsere Nachhaltigkeitsstrategie : Wir ergreifen zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.

Z COLOURFUL : Die Verankerung und Wertschätzung von Vielfalt ist wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensstrategie, die wir mit Impulsreihen, Netzwerken und Inklusionsmaßnahmen stärken.

Betriebliche Altersvorsorge : Wir stocken Ihre Rente auf.

Attraktive Zusatzleistungen : Eine Beteiligung am Unternehmensergebnis, vermögenswirksame Leistungen sowie viele weitere Sozialleistungen runden Ihr Vergütungspaket ab.

Wir fördern eine vielfältige Unternehmenskultur und setzen uns für Chancengleichheit und -gerechtigkeit ein. Daher ermutigen wir alle Menschen, sich bei uns zu bewerben – unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, Nationalität, Beeinträchtigung, sexueller Identität und anderen individuellen Merkmalen.

NOCH FRAGEN OFFEN?

Kontakt: Mandy Philipp, 040 853 151 81