Service Owner IT Engineering (m/w/d)

Busch Vacuum Solutions; Maulburg; Hybrid; EUR 75.000 - 105.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

40% mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Sportevents

Zusammenfassung

Busch Vacuum Solutions sucht einen erfahrenen IT-Manager zur verantwortlichen Steuerung der IT-Services rund um Teamcenter, NX und CAM. Sie arbeiten eng mit IT, Fachbereichen und externen Partnern zusammen und definieren SLAs, OLAs sowie effektives Incident- und Problem Management.

Sie bringen ein mindestens 4-jähriges technisches Hochschulstudium sowie mehrjährige PLM-/CAD/CAM-Erfahrung mit und kommunizieren souverän auf Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes, mindestens 4-jähriges technisches Hochschulstudium (z. B. MSc Wirtschaftsinformatik).
• Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld PLM, CAD oder CAM sowie Einführung und Umsetzung von ITIL-Prozessen.
• Fundierte Kenntnisse in der Betreuung und Beratung mit Siemens Teamcenter und NX.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus von IT-Services rund um Teamcenter, NX und CAM, stabiler Betrieb.
• Aktives Stakeholder Management und enge Zusammenarbeit zwischen IT, Fachbereichen und Partnern.
• Definition von SLAs/OLAs, Überwachung und Weiterentwicklung.
• Sicherstellung von Incident- und Problem Management, Eskalationen, Ursachenanalysen und präventive Maßnahmen.
• Release-Zyklen der Anwendungen in Abstimmung mit Entwicklung und Fachabteilungen.
• Kontinuierliche Überwachung von Systemkapazitäten und Performance; Engpässe frühzeitig erkennen und optimieren.
• Mitwirkung an der Budgetplanung für verantwortete Services.

Kenntnisse

Stakeholder Management

ITIL Prozesse

Release Management

Incident/Problem Management

Budgetplanung

Systemüberwachung

Ausbildung

4-jähriges technisches Hochschulstudium

Tools

Siemens Teamcenter

NX

CAM

Jobbeschreibung

UNSERE VAKUUM- UND ÜBERDRUCKLÖSUNGEN FINDEN SICH IN ALLEN LEBENS- UND INDUSTRIEBEREICHEN.

Als Teil der internationalen Busch Group ist Busch Vacuum Solutions der Standard für eine Vielzahl von Branchen, beispielsweise Lebensmittel, Chemie und Kunststoff. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Komm in unser Team mit 8.000 Mitarbeitern in 44 Ländern weltweit. Übernimm Verantwortung. Gestalte mit uns die Vakuumwelt der Zukunft.

• Du übernimmst die volle Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus von Teamcenter, NX und CAM bezogenen IT Services und stellst einen stabilen sowie effizienten Betrieb sicher.
• Du gestaltest ein aktives Stakeholder Management und sorgst für eine enge und transparente Zusammenarbeit zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern.
• Du definierst Service Level Agreements und Operational Level Agreements, überwachst deren Einhaltung und entwickelst diese gemeinsam mit den beteiligten Teams kontinuierlich weiter.
• Du stellst ein effektives Incident und Problem Management sicher, inklusive Eskalationen, Ursachenanalysen und der Umsetzung präventiver Maßnahmen.
• Du steuerst die Release Zyklen der verantworteten Anwendungen in enger Abstimmung mit Entwicklungsbereichen und Fachabteilungen.
• Du überwachst kontinuierlich die Systemkapazitäten und Performance, erkennst Engpässe frühzeitig und leitest geeignete Optimierungsmaßnahmen ein.
• Du wirkst aktiv an der Budgetplanung für die verantworteten Services mit und achtest auf eine wirtschaftliche Leistungserbringung.

VON DER LEBENSMITTELVERPACKUNG BIS ZUM RECYCLING VON KUNSTSTOFF.

UNSERE VAKUUM- UND ÜBERDRUCKLÖSUNGEN FINDEN SICH IN ALLEN LEBENS- UND INDUSTRIEBEREICHEN.

Als Teil der internationalen Busch Group ist Busch Vacuum Solutions der Standard für eine Vielzahl von Branchen, beispielsweise Lebensmittel, Chemie und Kunststoff. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Komm in unser Team mit 8.000 Mitarbeitern in 44 Ländern weltweit. Übernimm Verantwortung. Gestalte mit uns die Vakuumwelt der Zukunft.

DEINE HERAUSFORDERUNGEN

• Du übernimmst die volle Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus von Teamcenter, NX und CAM bezogenen IT Services und stellst einen stabilen sowie effizienten Betrieb sicher.
• Du gestaltest ein aktives Stakeholder Management und sorgst für eine enge und transparente Zusammenarbeit zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern.
• Du definierst Service Level Agreements und Operational Level Agreements, überwachst deren Einhaltung und entwickelst diese gemeinsam mit den beteiligten Teams kontinuierlich weiter.
• Du stellst ein effektives Incident und Problem Management sicher, inklusive Eskalationen, Ursachenanalysen und der Umsetzung präventiver Maßnahmen.
• Du steuerst die Release Zyklen der verantworteten Anwendungen in enger Abstimmung mit Entwicklungsbereichen und Fachabteilungen.
• Du überwachst kontinuierlich die Systemkapazitäten und Performance, erkennst Engpässe frühzeitig und leitest geeignete Optimierungsmaßnahmen ein.
• Du wirkst aktiv an der Budgetplanung für die verantworteten Services mit und achtest auf eine wirtschaftliche Leistungserbringung.

DEIN PROFIL

• Du hast ein abgeschlossenes, mindestens 4-jähriges technisches Hochschulstudium (z. B. als M.Sc. Wirtschaftsinformatik (m/w/d)).
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld PLM, CAD oder CAM sowie in der Einführung und Umsetzung von ITIL-Prozessen wie Incident-, Problem- und Change-Management mit.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Betreuung und Beratung mit Siemens Teamcenter und NX.
• Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Deine Benefits

• Aufgabengebiet: Abwechslungsreich und herausfordernd
• Arbeitszeiten: Flexible Gestaltung der täglichen Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (40%)
• Kultur: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Raum für innovative Ideen
• Arbeitgeber: Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche, in einem großartigen Team und familiärem Betriebsklima
• Onboarding: Intensive Einarbeitung mit Produktschulungen und persönlicher Begleitung
• Entwicklung: Vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Und vieles mehr: 30 Tage Urlaub, JobRad, Corporate Benefits, Sportevents, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen,…

Busch Vacuum Solutions setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.