Service-Mitarbeiter (m/w/d) IT & Konfiguration – Vollzeit

4Dmagic GmbH & Co. KG; Hannover; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachsendes Unternehmen im IT-Service in Hannover sucht ab sofort einen engagierten Vollzeitmitarbeiter im Bereich Service und Konfiguration. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegennahme von Kundenanrufen, die Bearbeitung von Servicefällen, sowie die Reparatur und Konfiguration von Geräten. Voraussetzungen sind Grundkenntnisse in IT & Netzwerken, sicherer Umgang mit Microsoft 365 und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine umfassende Einarbeitung und einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Fundierte IT- und Netzwerkkenntnisse (Windows, Router, Switches, VLAN-Basics) sind wünschenswert.
• Erfahrung mit Microsoft 365 und Excel ist erforderlich.
• Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) und sichere Englischkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Kundenanrufe entgegennehmen und Servicefälle bearbeiten.
• Geräte reparieren, konfigurieren und betriebsbereit machen.
• Unterstützung bei IT- und Netzwerkthemen.
• Vorgänge in Excel / Microsoft 365 dokumentieren.
• Gelegentliche begleitete Kundentermine vor Ort.

Kenntnisse

Grundkenntnisse in IT & Netzwerken

Sicherer Umgang mit Microsoft 365

Deutsch mind. C1

Englisch sicher in Wort und Schrift

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Motivation und Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

4Dmagic sucht ab sofort einen engagierten Vollzeitmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Service und Konfiguration.

Verantwortlichkeiten

• Kundenanrufe entgegennehmen und Servicefälle bearbeiten
• Geräte reparieren, konfigurieren und einsatzbereit machen
• Unterstützung bei IT- und Netzwerkthemen
• Vorgänge in Excel / Microsoft 365 dokumentieren
• Gelegentliche begleitete Kundentermine vor Ort

Qualifikationen

• Grundkenntnisse in IT & Netzwerken (Windows, Router, Switches, VLAN-Basics)
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 / Excel
• Deutsch mind. C1, Englisch sicher in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Motivation und Lernbereitschaft

Arbeitszeit & Weitere Infos

Arbeitszeit: Montag-Freitag, 09:00-18:00 Uhr.

Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.

Umfassende Einarbeitung in alle Aufgabenbereiche.