Service-Mitarbeiter (m/w/d) Innendienst

Amadeus Fire; Allersberg; Vor Ort; EUR 37.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Hohes Maß an Eigenverantwortung

Kurze Entscheidungswege

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Amadeus Fire AG vermittelt als spezialisierter Personaldienstleister Fach- und Führungskräfte im kaufmännischen Bereich. Für ein international tätiges Industrieunternehmen in der Metropolregion Nürnberg suchen wir Sie als Service-Mitarbeiter (m/w/d) Innendienst.

Sie organisieren Serviceeinsätze, bearbeiten Kundenanliegen und betreuen Wartungsvereinbarungen. Als Teil des Teams arbeiten Sie eng mit Technikern und internen Bereichen zusammen und pflegen Auftragsdaten systematisch.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Serviceinnendienst oder in einer vergleichbaren Position.
• Guter Umgang mit ERP-Systemen (SAP/Navision/proALPHA) und CRM-Anwendungen.

Aufgaben

• Organisation und Abstimmung von Serviceeinsätzen für den Außendienst.
• Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanliegen sowie Koordination entsprechender Maßnahmen.
• Ausarbeitung und Verwaltung von Angeboten im Servicebereich sowie Betreuung von Wartungsvereinbarungen.
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Technikern und internen Bereichen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
• Pflege und Aktualisierung der Auftragsdaten sowie Überwachung des Bearbeitungsstatus im System.

Kenntnisse

Kundenservice

Serviceinnendienst

CRM-Systeme

Deutsch

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP

Navision

proALPHA

Jobbeschreibung

Referenz 16-243441

Als spezialisierter Personaldienstleister bringt Amadeus Fire AG Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich täglich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen dadurch den Einstieg in das Unternehmen.

Im Auftrag eines international tätigen Industrieunternehmens in der Metropolregion Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Service-Mitarbeiter (m/w/d) Innendienst.

Ihre Benefits

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Hohes Maß an Eigenverantwortung
• Kurze Entscheidungswege
• Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

• Organisation und Abstimmung von Serviceeinsätzen für den Außendienst
• Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanliegen sowie Koordination entsprechender Maßnahmen
• Ausarbeitung und Verwaltung von Angeboten im Servicebereich sowie Betreuung von Wartungsvereinbarungen
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Technikern und internen Bereichen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Pflege und Aktualisierung der Auftragsdaten sowie Überwachung des Bearbeitungsstatus im System

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Serviceinnendienst oder in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen (z. B. SAP, Navision, proALPHA) sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Maschinenbau
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 37.000 bis 42.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Amadeus Fire AG
Niederlassung Nürnberg
Nordostpark 25
90411 Nürnberg