Service Manager

CWS Cleanrooms; Dreieich; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Mobiles Office

Betriebliche Altersvorsorge

Kita-Kosten Zuschuss

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterkonditionen

Zusammenfassung

CWS Cleanrooms sucht am Standort Dreieich eine/n Service Manager (m/w/d). Sie führen ein Team aus Supervisors und Reinigungskräften, planen den Personaleinsatz und sichern hochwertige Reinigungsdienstleistungen bei Kunden vor Ort.

Sie betreuen Kundenanliegen, koordinieren das Tagesgeschäft, begleiten neue Objekte und arbeiten eng mit Vertrieb und internen Schnittstellen zusammen. Mobilität und Weiterbildungen werden gefördert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zur Reinigungsfachkraft (idealerweise Meister-Abschluss).
• Mehrjährige Führungserfahrung im Teammanagement.
• Analysefähigkeit im Arbeits- und Gesundheitsschutz.
• Gute MS-Office Kenntnisse (Excel, PowerPoint).
• Bereitschaft zu Dienstreisen mit Übernachtung.
• Bereitschaft zu Qualifizierungen und Weiterbildungen.
• Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise, Flexibilität.

Aufgaben

• Einstellung, Führung und Motivation eines Teams aus Supervisor*innen und Reinigungskräften in der Region.
• Sicherstellung der Personaleinsatzplanung und Vertretung zur Serviceerbringung.
• Sicherstellung von Service- und Qualitätsstandards in betreuten Objekten.
• Betreuung von Kundenanliegen und professionelles Reklamationsmanagement.
• Koordination und Unterstützung der operativen Teams im Tagesgeschäft.
• Schulung und strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
• Begleitung der Implementierung neuer Kundenobjekte und Unterstützung des Vertriebs bei Objektbesichtigungen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Pflege relevanter Systeme

Kenntnisse

Teamführung

Personaleinsatzplanung

Qualitätsstandards

Kundenbetreuung

Schulung

Dienstreisen

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung Reinigung

Meister-Abschluss

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Service Manager (m/w/d)

Ref.-Nr.: JR1013212

Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir für unseren Geschäftsbereich CWS Cleanrooms Cleaning an unserem Standort in Dreieich eine:n

Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS

• Frühe Verantwortung: Eigenständiges Arbeiten bei spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben
• Perspektive: Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
• Optimaler Einstieg: Individuell gestaltetes Onboarding-Programm für einen hervorragenden Einstieg
• Work-Life Balance: 30 Urlaubstage pro Jahr und Mobile Office
• Benefits: Leasingfahrrad zur privaten Nutzung, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu Kita-Kosten, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterevents, vergünstigte Mitarbeiterkonditionen für namhafte Online-Shops

Diese Aufgaben erwarten dich

• Einstellung, Führung und Motivation eines Teams bestehend aus Supervisor:innen und Reinigungskräften in der jeweiligen Region
• Sicherstellung der Personaleinsatzplanung sowie ausreichende Vertretung zur Sicherstellung der Dienstleistungserbringung
• Sicherstellung der Service- und Qualitätsstandards in den betreuten Kundenobjekten
• Betreuung von Kundenanliegen sowie professionelles Management von Reklamationen
• Koordination und Unterstützung der operativen Teams im Tagesgeschäft
• Schulung und strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
• Begleitung der Implementierung neuer Kundenobjekte sowie Unterstützung des Vertriebs bei Objektbesichtigungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Pflege relevanten Systeme

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus

• Abgeschlossene Berufsausbildung zur Reinigungsfachkraft, idealerweise mit Meister-Abschluss (praktische Erfahrungen in der Reinraumreinigung wünschenswert, aber kein Muss)
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams und Personal
• Analysefähigkeit im Arbeits- und Gesundheitsschutz
• Gute MS-Office Kenntnisse (z.B. Excel, PowerPoint)
• Bereitschaft zu Dienstreisen mit Übernachtung
• Bereitschaft zu Qualifizierungen und Weiterbildungen
• Eigenständige und gewissenhafte Arbeitsweise, Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

CWS Cleanrooms – Run by XPERTS

Der zuverlässige Full-Service-Partner für Reinraumlösungen

Mit Dienstleistungen von CWS Cleanrooms laufen die Reinraumprozesse unserer Kunden zuverlässig, effizient und nachhaltig. Unser Expertenteam entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für Bekleidung, Reinigung, Verbrauchsmaterialien, On-Site-Services und Schulungen – alles individuell auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmt. Wir sorgen dafür, dass sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können – den Rest erledigen wir. Hier findest du mehr Informationen

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