Service Genius (m/w/d)

Bmw Motorrad; Horb (Kernstadt); Remote; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Möglichkeit zum Leasing eines Dienstf

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Zusammenfassung

ahg Autohandelsgesellschaft mbH sucht am Standort Lahr/Schwarzwald eine/n Mitarbeiter/in im Aftersales zur Unterstützung des Filialleiters und der Werkstatt. Sie betreuen Kunden, nehmen Reparaturen an und koordinieren Kapazitäten.

Zu den Aufgaben gehören Urlaubsplanung, Anleitung der Monteure, eigenständige Reparaturen, Reklamationsbearbeitung und Kostenvoranschläge. Eine abgeschlossene Kfz-technische Ausbildung ist erforderlich; idealerweise bringen Sie Berufserfahrung als Serviceberater mit.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Hohe technische Affinität und Einsatzbereitschaft.
• Qualitatives Arbeiten im Sinne der Kundenzufriedenheit.
• Idealerweise Berufserfahrung, z.B. als Serviceberater.

Aufgaben

• Unterstützung des Filialleiters Aftersales in allen Werkstattbelangen.
• Kundenbetreuung und Reparaturannahme der Fahrzeuge.
• Urlaubsplanung und Disposition der Werkstattkapazität.
• Anleitung und Kontrolle der Monteure.
• Eigenständige Durchführung technischer Reparaturen.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Erstellen von Kostenvoranschlägen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Technische Affinität

Ausbildung

Kfz-technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Die ahg Autohandelsgesellschaft mbH ist an rund 30 Standorten in Baden-Württemberg flächendeckend mit den Marken BMW, MINI, BMW Motorrad, Land Rover, Peugeot, Hyundai und Kia vertreten. Sie ist ein Unternehmen der Alphartis SE, eine der größten deutschen Automobilhandelsgruppen mit Sitz in Horb a.N. Die Schwestergesellschaft bhg steht für die Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, VW Nutzfahrzeuge, SEAT und CUPRA. Insgesamt erzielt die Alphartis SE als Muttergesellschaft und Managementholding mit ihren insgesamt 2.700 Beschäftigten in der Zentrale und den Tochtergesellschaften einen Jahresumsatz von rund 2 Mrd. Euro. In einem dynamischen Umfeld ist sie als umfassender Mobilitätsdienstleister bestens für die Zukunft vorbereitet. Weitere Tochtergesellschaften sind unter anderem Fahrschulen, Fuhrparkmanagement, Finanzservices, Immobilien sowie weitere Dienstleistungen.

Für unseren Standort 77933 Lahr/Schwarzwald, Deutschland suchen wir eine/n

• Unterstützung des Filialleiters Aftersales in allen Werkstattbelangen
• Kundenbetreuung, Reparaturannahme der Fahrzeuge
• Urlaubsplanung und Disposition der Werkstattkapazität
• Anleitung und Kontrolle der Monteure
• Eigenständige Durchführung technischer Reparaturen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Abgeschlossene Kfz-technische Ausbildung
• Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung z.B. als Serviceberater
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe technische Affinität und Einsatzbereitschaft
• Qualitatives Arbeiten im Sinne der Kundenzufriedenheit
• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeit in kollegialem Klima sowie ein hohes Maß an beruflicher Sicherheit in einer starken Unternehmensgruppe
• Faire, marktgerechte Entlohnung
• Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote und Zugang zu Corporate Benefits
• Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit unserem Kooperationspartner AOK
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ideale Fortbildungsmöglichkeiten, insbesondere über unsere eigene Akademie

Zentrales Personalwesen
Geschwister-Scholl-Straße 22, 72160 Horb am Neckar
Ansprechpartner/-in:
Carina Thal 07451/5205-412