Service-Experte (m/w/d) für CNC-Maschinen-Support im Innendienst

SPINNER Werkzeugmaschinenfabrik GmbH; Sauerlach; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Kantine mit täglich frischen Gerichten

Job summary

SPINNER Werkzeugmaschinenfabrik GmbH sucht als Service-Experte im Innendienst eine engagierte Fachkraft zur Analyse von Störungen, Beratung zu Ersatzteilen und Zubehör für CNC-Maschinen sowie telefonischer Unterstützung der Außendiensttechniker.

Sie arbeiten eigenverantwortlich in einem familiengeführten Unternehmen, erhalten eine attraktive Vergütung und profitieren von umfangreichen Zusatzleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in CNC-Technik, Elektronik, Mechatronik oder Zerspanung
• Außendienst-Erfahrungen im technischen Service für CNC-Werkzeugmaschinen von Vorteil
• Sicherheit im Umgang mit Kunden
• Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Flexibilität

Responsibilities

• Eingehende Störungsmeldungen analysieren und zielgerichtete Lösungsstrategien entwickeln
• Kunden fachkundig zu Ersatzteilen und Zubehör für CNC-Maschinen beraten
• Serviceeinsätze planen und koordinieren
• Technische Unterstützung für Außendiensttechniker per Telefon leisten
• Komplexe technische Probleme an CNC-Werkzeugmaschinen remote diagnostizieren

Skills

Kundenberatung

Störungsanalyse

Remote-Diagnose

Flexibilität

Eigenständigkeit

Zuverlässigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Education

Ausbildung in CNC-Technik/Elektronik/Mechatronik/Zerspanung

Job description

Als Service-Experte im Innendienst bei SPINNER übernehmen Sie eine zentrale Rolle im technischen Kundenservice. Sie analysieren Störungen, beraten Kunden zu Zubehör und Ersatzteilen und unterstützen die Außendiensttechniker telefonisch. Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen mit attraktiver Vergütung und umfangreichen Zusatzleistungen.

Ihre Aufgaben

• Eingehende Störungsmeldungen analysieren und zielgerichtete Lösungsstrategien entwickeln
• Kunden fachkundig zu Ersatzteilen und Zubehör für CNC-Maschinen beraten
• Serviceeinsätze planen und koordinieren
• Technische Unterstützung für Außendiensttechniker per Telefon leisten
• Komplexe technische Probleme an CNC-Werkzeugmaschinen remote diagnostizieren

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen CNC-Technik, Elektronik, Mechatronik oder Zerspanung
• Außendienst-Erfahrungen im technischen Service für CNC-Werkzeugmaschinen von Vorteil
• Sicherheit im Umgang mit Kunden
• Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Flexibilität

Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Kein Problem – wichtig sind uns vor allem Ihr Interesse und Ihre Motivation.

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld, ohne Reisetätigkeit
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit leistungsgerechter Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine detaillierte und umfassende Einarbeitung
• Täglich frische Gerichte in unserer betriebseigenen Kantine