Service Engineer (m/w/d) - Netzwerk- & Übertragungstechnik

Pan Dacom Networking AG; Dreieich; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Unfallversicherung

Résumé du poste

Pan Dacom Gruppe in Dreieich sucht Verstärkung als Service Engineer (m/w/d) für Netzwerk- und Übertragungstechnik in Vollzeit. Sie installieren, nehmen WDM-Systeme und Glasfaserkomponenten vor Ort in Betrieb, führen Störungsanalysen durch und betreuen technische Kunden im Serviceeinsatz.

Sie bringen ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik bzw. Informationstechnik mit, verfügen über erste Berufserfahrung oder Praktika im Außendienst und zeigen hohe Reisebereitschaft sowie sehr gute Deutsch-

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Informationstechnik oder vergleichbar (z. B. Optische Netze).
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Übertragungstechnik (TCP/IP, Ethernet, Router/Switch).
• Erste Berufserfahrung oder Praktika im Außendienst sind vorteilhaft.
• Hohe Reisebereitschaft für bundesweite Einsätze sowie kundenorientiertes Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse.
• PKW-Führerschein mind. 2 Jahre.

Responsabilités

• Installation, Inbetriebnahme und Störungstherapie von WDM-Systemen und Glasfaserkomponenten beim Kunden vor Ort.
• Montage, Inbetriebnahme und Service an Übertragungssystemen sowie Netzwerkinfrastrukturen.
• Störungsanalyse mit Messtechnik (OTDR, OSA, Ethernet-Tester) und Ticketbearbeitung im Incident- und Change-Management.
• Kundenkontakt & Support bei Störungen, Zusammenarbeit mit Lieferanten.
• Unterstützung bei technischen Projekten im Übertragungs- und Netzwerkinfrastruktur-Umfeld.

Connaissances

TCP/IP

Ethernet/Switche/Router

WDM/Glasfaserkenntnisse

Formation

Elektrotechnik/Informationstechnik Studium

Outils

OTDR

OSA

Ethernet-Tester

Description du poste

Zur Verstärkung unseres Teams in Dreieich suchen wir dich in Vollzeit als

Service Engineer (m/w/d) - Netzwerk- & Übertragungstechnik

Die Pan Dacom Gruppe ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit rund 300 Mitarbeitenden. Als technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügen wir über langjähriges IT-Know-how und planen sowie realisieren komplexe Netzwerke für unsere Kunden. Unser Erfolg basiert auf technologischer Innovation, exzellentem Service und langfristigen Partnerschaften mit unseren. Als inhabergeführtes Unternehmen, frei von Investoren, können wir langfristig denken und handeln.
Seit über 40 Jahren entwickeln wir uns erfolgreich am Markt weiter und investieren kontinuierlich und langfristig in unsere Zukunft – aktuell beispielsweise durch den Neubau unserer Zentrale in Offenbach. Dass dabei nicht nur Technologie, sondern auch Zusammenarbeit und Führung überzeugen, zeigen die sehr guten Ergebnisse unserer Great Place to Work®-Mitarbeiterbefragung 2026.

Deine Aufgaben

• Installation & Inbetriebnahme: Du übernimmst die Installation, Inbetriebnahme und Entstörung von WDM-Systemen, Glasfaserkomponenten und Optischen Netzen (OTN) bei unseren Kunden vor Ort.
• Vor-Ort-Service & Montage: Du führst Montage-, Inbetriebnahmeschritte und Servicearbeiten an Übertragungssystemen sowie Netzwerkinfrastrukturen durch.
• Störungsanalyse & Messtechnik: Du analysierst technische Störungen präzise unter Einsatz von Messtechnik (u. a. OTDR, OSA, Ethernet-Tester) und bearbeitest Tickets im Rahmen des Incident- und Change-Managements.
• Kundenkontakt & Support: Du betreust den technischen Kundensupport und arbeitest bei Störungen eng mit Kunden und Lieferanten zusammen.
• Projektmitwirkung: Du unterstützt bei technischen Projekten im Bereich der Übertragungs- und Netzwerkinfrastruktur.

Dein Profil

• Akademische Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Informationstechnik, Kommunikationstechnik oder eines vergleichbaren Studiengangs (z. B. Schwerpunkt Optische Netze / Nachrichtentechnik).
• Fachwissen & Technik-Skills: Erste praktische Erfahrungen oder fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Übertragungstechnik (TCP/IP, Ethernet, Switche/Router; WDM / Glasfaser von Vorteil).
• Praxiserfahrung: Erste Berufserfahrung (1–2 Jahre) oder einschlägige Praktika/Werkstudententätigkeiten sind ideal.
• Außendienst-Mentalität: Souveränes, kundenorientiertes Auftreten sowie hohe Reisebereitschaft für bundesweite Einsätze.
• Sprachkompetenz: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Mobilität: Besitz eines PKW-Führerscheins (mind. 2 Jahre Fahrpraxis vorhanden).

Unser Angebot

• Sicherheit & Perspektive: Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen mit individuellen Weiterbildungsangeboten.
• Attraktive Zusatzleistungen: JobRad, betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung u.v.m.
• Wertschätzende Unternehmens- und Führungskultur: Flache Hierarchien, Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
• Work-Life-Balance: Bis zu 33 Tage Urlaub.
• Modernes Arbeitsumfeld: Top ausgestatteter Office Campus mit idealer Anbindung, kostenlosen Parkplätzen inkl. Tiefgarage und E-Ladeplätzen.
• Nachhaltigkeit: Unser Engagement für verantwortungsvolles Wirtschaften wird durch die Ecovadis-Zertifizierung bestätigt

Bei Fragen ruf uns an:Ali Kazemi06103 / 834 83 164.
Pan Dacom Gruppe ‧ Dreieich Plaza 1B ‧ 63303 Dreieich www.pandacom.de www.pandacomdirekt.de