Service Engineer für technische Systeme (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Düsseldorf; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle

Firmenfahrzeug

Zusätzliche freie Tage

Strukturierte Einarbeitung mit festen 

Gesundheitsangebote

Mobilitätszuschüsse

Entwicklungs- und Feedbackgespräche

Moderne Arbeitsplätze

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht einen Service Engineer, der vor Ort komplexe Systeme betreut und deren Zuverlässigkeit sicherstellt. Sie arbeiten eigenständig, kommunizieren klar mit internen Fachstellen und nutzen Remote-Diagnose-Tools sowie mobile Apps, um Einsätze effizient zu gestalten.

Sie führen Wartungen, Inspektionen und Reparaturen durch, unterstützen Kunden persönlich und erstellen aussagekräftige Serviceberichte.

Qualifications

• Technische Ausbildung abgeschlossen oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Außendienst oder Servicefunktionen.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
• Bereitschaft zu umfangreicher Reisetätigkeit; selbstständiges, strukturiertes Arbeiten.
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und mobilen Service-Apps.
• Deutsch fließend; gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Montierst und nimmst technische Systeme vor Ort beim Kunden in Betrieb.
• Führst regelmäßige Wartungen, Inspektionen und Reparaturen durch.
• Unterstützt Kunden mit persönlichem Support und schneller Störungsbehebung.
• Setzt Fernunterstützung und Remote-Diagnosen mithilfe mobiler Tools ein.
• Dokumentierst Einsätze und erstellst aussagekräftige Serviceberichte.
• Gibst technisches Feedback zur Produkt- und Prozessverbesserung an interne Teams.
• Koordinierst externe Dienstleister und stimmst Termine ab.

Skills

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Selbstständiges Arbeiten

Reisebereitschaft

IT-Systeme

Mobile Service-Apps

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Remote-Diagnose-Tools

Mobile Service-Apps

Job description

Überblick

Du übernimmst als Service Engineer vor Ort Verantwortung für technisch anspruchsvolle Systeme und trägst direkt zur Zuverlässigkeit und Langlebigkeit der Anlagen bei. Du arbeitest viel unterwegs und profitierst von eigenständigem Handeln sowie engem Austausch mit internen Fachstellen. Du nutzt moderne Service-IT und Remote-Diagnose-Tools sowie mobile Service-Apps, um Einsätze effizient zu gestalten und Fehler schnell zu beheben. Du erhältst Raum für fachliche Weiterentwicklung und kannst Prozesse aktiv mitgestalten. Du arbeitest in einem kleinen, strukturierten Team mit klaren Kommunikationswegen.

Deine Aufgaben

• Montierst und nimmst technische Systeme beim Kunden vor Ort in Betrieb
• Führst regelmäßige Wartungen, Inspektionen und Reparaturen durch
• Unterstützt Kunden mit persönlichem Support und schneller Störungsbehebung
• Setzt Fernunterstützung und Remote-Diagnosen mithilfe mobiler Tools ein
• Dokumentierst Einsätze und erstellst aussagekräftige Serviceberichte
• Gibst technisches Feedback zur Produkt- und Prozessverbesserung an interne Teams
• Koordinierst externe Dienstleister und stimmst Termine und Abläufe ab

Dein Profil

• Hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Außendienst oder in Servicefunktionen mit
• Zeigst hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten beim Kunden
• Bist bereit zu umfangreicher Reisetätigkeit und arbeitest selbstständig und strukturiert
• Beherrschst den sicheren Umgang mit IT-Systemen und mobilen Service-Apps
• Sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Firmenfahrzeug für Serviceeinsätze sowie Unterstützung bei dienstlichen Fahrten
• Zusätzliche freie Tage zur Erholung und Regeneration
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen und fachlicher Begleitung
• Betriebliche Gesundheitsangebote zur Förderung von Wohlbefinden und Fitness
• Mobilitätsförderung und Zuschüsse für den Arbeitsweg
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze und digitale Werkzeuge für effizientes Arbeiten
• Möglichkeiten zur Mitwirkung an bereichsübergreifenden Verbesserungsinitiativen

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.