Service Engineer / Field Service Techniker (m/w/d)

SKA Consulting; Bayern; On-site; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Firmenwagen mit privater Nutzung

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschüsse zur Kinderbetreuung

Individuelle Fort- und Weiterbildungsm

Gesundheits- und Fitnessangebote

Getränke & Mitarbeitervorteile

Job summary

SKA Consulting sucht einen technisch versierten Service Engineer (m/w/d) mit Freude an anspruchsvollen Aufgaben und direktem Kundenkontakt. Reisebereitschaft ca. 30 % wird erwartet und weltweite Einsätze gehören dazu.

Zu den Aufgaben gehören Installation, Inbetriebnahme, Wartung, technischer Support sowie Schulungen vor Ort, remote oder telefonisch. Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch ist dabei essenziell.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigenverantwortung
• Teamfähigkeit und Flexibilität

Responsibilities

• Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung komplexer technischer Systeme beim Kunden vor Ort.
• Durchführung nationaler und internationaler Serviceeinsätze.
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze.
• Technischer Support und Betreuung von Kunden per Telefon, Remote-Zugriff und vor Ort.
• Durchführung von Anwenderschulungen und technischen Trainings für Kunden und Partner.
• Erstellung sowie kontinuierliche Optimierung technischer Dokumentationen und Serviceunterlagen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Weiterentwicklung von Produkten, Prozessen und Serviceleistungen.

Education

Technische Ausbildung

Techniker-Weiterbildung

Job description

Für ein bodenständiges und seit Jahrzehnten erfolgreich agierendes Technologieunternehmen suchen wir einen technisch versierten Service Engineer (m/w/d), der Freude an anspruchsvollen Aufgaben, direktem Kundenkontakt und weltweiten Einsätzen hat, wobei der Reiseanteil bei ca. 30 % liegt.

Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung komplexer technischer Systeme und Anlagen beim Kunden vor Ort
• Durchführung nationaler und internationaler Serviceeinsätze
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze
• Technischer Support und Betreuung von Kunden per Telefon, Remote-Zugriff und vor Ort
• Durchführung von Anwenderschulungen und technischen Trainings für Kunden und Partner
• Erstellung sowie kontinuierliche Optimierung technischer Dokumentationen und Serviceunterlagen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Weiterentwicklung von Produkten, Prozessen und Serviceleistungen
• Abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude an der Analyse komplexer Systeme
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
• Sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse im Umgang mit moderner Hard- und Software
• Internationale Reisebereitschaft
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Hands-on-Mentalität

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
• Firmenwagen mit privater Nutzung
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Zuschüsse zur Kinderbetreuung
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gesundheits- und Fitnessangebote
• Kostenlose Getränke sowie weitere Mitarbeitervorteile
• Langfristige Perspektive in einem internationalen und technologisch anspruchsvollen Umfeld