Service Coordinator Port Equipment (m/w/d)*

Liebherr-Great Britain Ltd.; Hamburg; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Tariflich angelehnte Vergutung inkl. S

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterkonditionen

Wellpass & Bikeleasing

Mobiles Arbeiten

Job summary

Die Liebherr-Hamburg GmbH sucht einen engagierten Service Koordinator (m/w/d) im Bereich Port Equipment. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Monteuren und übernehmen Planung, Koordination von Service- und Montageeinsätzen an Containerbrücken und Hafenmobilkranen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Planung und Abwicklung von Montageeinsätzen, kompetente Beratung unserer Kunden, Abstimmung mit Servicemonteuren sowie die technische Abstimmung mit Werken und internen

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Planung, Abwicklung und Koordination von Montageeinsätzen unter Einhaltung von Fristen und Qualitätsstandards.
• Ansprechpartner für Kunden: kompetente Beratung und Betreuung; Bearbeitung von Anfragen inklusive Angebotserstellung.
• Einsatzplanung und Abstimmung mit Servicemonteuren.
• Technische Abstimmung mit Werken und internen Fachbereichen.
• Erstellung, Bearbeitung und Auswertung der Dokumente für Montagen und Einsätze.
• Prüfung und Aufarbeitung von Serviceberichten zur Vorbereitung der Rechnungslegung.
• Montagekalkulationen und allgemeine Büroarbeiten.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Koordinationsfähigkeiten

Beratungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Job description

Fur unseren Kundendienst suchen wir einen engagierten Service Koordinator (m/w/d) im Bereich Port Equipment, der als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Monteuren die Planung und Koordination von Service- und Montageeinsatzen an Containerbrucken und Hafenmobilkranen ubernimmt.

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

• Planung, Abwicklung und Koordination von Montageeinsatzen unter Einhaltung von Fristen und Qualitatsstandards, um die Betriebs- und Funktionsfahigkeit unserer bei den Kunden eingesetzten Gerate aufrechtzuerhalten
• Ansprechpartner fur unsere Kunden: Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden, sowie Bearbeitung von Anfragen einschlielich Angebotserstellung
• Einsatzplanung und Abstimmung mit den Servicemonteuren
• Technische Abstimmung mit unseren Werken sowie internen Fachbereichen zur Klarung von Kundenanfragen, Reparaturlosungen und Serviceeinsatzen
• Erstellung, Bearbeitung und Auswertung der erforderlichen Dokumente fur Montagen und Einsatze
• Prufung und Aufarbeitung von Serviceberichten zur Vorbereitung der Rechnungslegung
• Montagekalkulationen und allgemeine Burotatigkeiten

Starken einbringen: Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmannische oder technische Ausbildung
• Mehrjahrige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst, Einsatzleitung oder Disposition und Branchenkenntnisse von Vorteil
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Kommunikations-, Team- und Koordinationsfahigkeiten sowie Beratungskompetenz
• Schnelle Auffassungsgabe und Flexibilitat
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

• Tariflich angelehnte Vergutung inkl. Sonderzahlungen & Sozialleistungen
• Angebote zur personlichen Weiterentwicklung & Gesundheitsforderung
• Mitarbeiterkonditionen bei ausgewahlten Partnern
• EGym Wellpass & Bikeleasing
• Moglichkeit des mobilen Arbeitens

*In dieser Stellenausschreibung wird aus Grunden der besseren Lesbarkeit und ohne Diskriminierungsabsicht die mannliche Form verwendet. Hierin sind alle Geschlechter einbezogen.

Das Unternehmen

Die Liebherr-Hamburg GmbH ist zustandig fur die Betreuung der Containerbrucken, Schiffs-, Hafenmobil- und Offshorekrane sowie der Hydroseilbagger, Raupenkrane und Spezialtiefbaumaschinen von Liebherr in verschiedenen Regionen der Welt.

Standort

Liebherr-Hamburg GmbH

Hamburg

Deutschland (DE)

Kontakt

Johanna Zorn

[phone]