Service Allrounder:in (w/m/d) in Vollzeit

Wellnest GmbH; Köln; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Wellnest-Zugang

Früher Dienstplan

Prozessgestaltung

Job summary

Wellnest GmbH in Köln sucht eine/n Service Allrounder:in (w/m/d) in Vollzeit, der/die Gäste herzlich empfängt, Nester vorbereitet und während der Nest-Zeit als Ansprechpartner:in dient.

Zu den Aufgaben gehören Speisen- und Getränkebereitung, Produkt- und Paketberatung sowie Gutscheine. Es erwartet dich eine familiäre Atmosphäre, flexible Schichtpläne und Mitgestaltungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Kundenorientierte, empathische und serviceorientierte Persönlichkeit.
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch.
• Teamfähigkeit auch in stressigen Situationen.
• Idealerweise Erfahrung im Spa- oder Hotellerie-Bereich.
• Hohe Hygienebenen und Sauberkeit.
• Flexibilität bei Arbeitszeiten (08:00–00:45, auch Wochenenden).

Responsibilities

• Nest optimal vorbereiten und Gäste in ihre Nestes begleiten.
• Gäste während der Nest-Zeit kompetent betreuen und ansprechbar sein.
• Ansprechpartner:in bei Fragen während des Aufenthalts.
• Speisen und Getränke in der Filialküche zubereiten.
• Gäste zu Produkten, Paketen und Gutscheinen beraten.

Skills

Kundenorientierung

Empathie

Gute Kommunikation

Teamfähigkeit

Flexibilität

Sauberkeit & Hygiene

Stressresistenz

Spa/Hotellerie-Erfahrung

Job description

Wellnest ~ your own spa

Mit Wellnest schaffen wir in einer schnelllebigen Welt einen Ort für intensives und ganzheitliches Abschalten für Körper, Geist und Seele. Was als Startup begann, ist heute ein wachsendes Unternehmen mit klarer Vision. Wellnest ist deine Auszeit vom Alltag im Alltag.

Mit bis zu vier Personen entspannen unsere Gäste in absoluter Privatsphäre in ihrem eigenen Nest mit Whirlpool, Sauna und Erlebnisdusche. So entwickeln wir Entspannung neu weiter.

Werde Teil unserer Reise und begleite uns als Service Allrounder:in (w/m/d) in Vollzeit in unserer Filiale Köln.

Das erwartet dich:

• Du sorgst dafür, dass unsere Nester optimal vorbereitet sind
• Mit deiner empathischen und kommunikativen Art heißt du unsere Gäste willkommen und führst sie in ihre Nester
• Du bist Ansprechpartner:in bei aufkommenden Fragen während der gesamten Nest-Zeit
• Du bereitest Speisen und Getränke in unserer Filialküche zu
• Du berätst unsere Gäste bezüglich unserer Produkte, Pakete und Gutscheine

Das bringst du mit:

• Du bist so entspannt, herzlich und positiv wie Wellnest - was du natürlich auch ausstrahlst
• Du lebst den Servicegedanken und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, sodass du dich von Nichts aus der Ruhe bringen lässt
• Du stehst neuen Aufgaben stets offen und verantwortungsvoll gegenüber
• Du hast idealerweise schon Erfahrung im Spabereich oder der Hotellerie gesammelt
• Deine herzliche und aufgeschlossene Art ist für dich ebenso selbstverständlich wie ein respektvoller Umgang im Team
• Du bist jemand, für den Sauberkeit und Hygiene selbstverständlich sind
• Du bist zeitlich flexibel (Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr und 00:45 Uhr - auch an Wochenenden und Feiertagen)

Warum Wellnest für dich spannend ist:

• Eine familiäre, unkomplizierte Arbeitsatmosphäre mit kurzen Berichtswegen und offenem Austausch auf Augenhöhe
• Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Ein Dienstplan der frühzeitig steht, dir einen optimalen Wechsel zwischen Früh- und Spätdiensten bietet und regelmäßig freie Wochenenden garantiert
• Du baust Wellnest mit uns auf und kannst Strukturen und Prozesse aktiv mitgestalten
• Eine kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio oder wellhub und natürlich Wellnest zur Entspannung