Senior UX Researcher & Product Designer (m/w/d)

Sanacorp Pharmahandel GmbH; Krailling; Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Sanacorp Pharmahandel GmbH sucht eine erfahrene Associate oder Senior UX Researcher & Product Designer (m/w/d) zur ganzheitlichen Gestaltung der Nutzerperspektive über das gesamte Produktportfolio hinweg. Sie arbeiten eng mit Produktmanagement und Entwicklung zusammen, um komplexe Use Cases präzise zu lösen und Benutzererlebnisse gezielt zu optimieren.

Sie entwickeln fundierte Nutzer-Insights, erstellen Personas und Customer Journeys, gestalten Rollenmodelle und Navigation, arbeiten an

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im UX Design, Product Design, Service Design oder Experience Design, idealerweise in einer Senior-Rolle.
• Fundierte Erfahrung in der Planung, Durchführung und Auswertung von UX Research.
• Nachweisbare Fähigkeit, Research-Erkenntnisse in konkrete Produktkonzepte und Designs zu übersetzen.
• Erfahrung mit komplexen digitalen Produkten, Plattformen oder digitalen Ökosystemen.
• Erfahrung mit B2B-Anwendungen und unterschiedlichen Nutzerrollen ist von Vorteil.
• Sehr gute Kenntnisse in Informationsarchitektur, Interaction Design, User Flows, Wireframing, Prototyping und Usability Testing.
• Erfahrung in der Entwicklung von Personas, Rollenmodellen und Customer Journeys.
• Verständnis für Personalisierung, Benutzerstrukturen sowie Rollen- und Berechtigungskonzepte.
• Sicherer Umgang mit Figma und Miro, sowie Erfahrung mit Jira und idealerweise Confluence.
• Fähigkeit, in Epics, Features, User Stories und Akzeptanzkriterien zu denken.
• Erfahrung in agiler Produktentwicklung und in der Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Softwareentwicklung.
• Ein aussagekräftiges Portfolio, das sowohl Research-Kompetenz als auch die Entwicklung komplexer digitaler Produkterlebnisse zeigt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Sie arbeiten als Senior UX Researcher & Product Designer (m/w/d) gemeinsam mit Produktmanagerinnen und Produktmanagern an der präzisen Lösung komplexer Use Cases und dem Erfolg unserer digitalen Produkte.
• Sie entwickeln ein fundiertes Verständnis der unterschiedlichen Nutzergruppen – vom pharmazeutischen Personal bis zum Patienten – und übersetzen Erkenntnisse in überzeugende digitale Produkterlebnisse.
• Sie gestalten übergeordnete Strukturen wie Rollenmodelle, Nutzungskontexte, Informationsarchitekturen, Berechtigungslogiken und nutzerübergreifende Journeys.
• Sie sorgen dafür, dass unsere digitalen Lösungen verständlich, relevant und effizient nutzbar sind.

Skills

UX Research

UX Design

Product Design

Service Design

Information Architecture

Interaction Design

Prototyping

Usability Testing

Customer Journeys

Personas

Tools

Figma

Miro

Jira

Confluence

Job description

Wir bei Sanacorp gestalten die Zukunft der Apotheken aktiv mit – als Genossenschaft verwurzelt in Tradition und voller Energie für morgen. Mit rund 3.000 Beschäftigten in 19 Niederlassungen sorgen wir dafür, dass mehr als 8.000 Apotheken im gesamten Bundesgebiet rund um die Uhr sicher und zuverlässig mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten beliefert werden. Wir arbeiten stets an neuen Entwicklungen und innovativen Lösungen rund um Logistik, Digitalisierung und Nachhaltigkeit – für uns und die Apotheken. Klingt spannend? Wir erwarten Sie – mit vielseitigen Aufgaben, engagierten Kolleg:innen, hoher sozialer Verantwortung und einem gemeinsamen Ziel – mutig und tatkräftig, mit Optimismus und Leidenschaft.

Digitale Produkte für die Apotheke von morgen.

Zu unserem digitalen Portfolio gehören unter anderem Sanacorp Connect, die mea® Digitalwelt sowie weitere digitale und KI-basierte Anwendungen.

Damit daraus nicht nur leistungsfähige Einzelprodukte, sondern ein nutzerorientiertes digitales Lösungs-System entsteht, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die UX Research und Product Design verbindet und die Nutzerperspektive über das gesamte Produktportfolio hinweg ganzheitlich gestaltet und als Owner vertritt.

Wir bei Sanacorp gestalten die Zukunft der Apotheken aktiv mit – als Genossenschaft verwurzelt in Tradition und voller Energie für morgen. Mit rund 3.000 Beschäftigten in 19 Niederlassungen sorgen wir dafür, dass mehr als 8.000 Apotheken im gesamten Bundesgebiet rund um die Uhr sicher und zuverlässig mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten beliefert werden. Wir arbeiten stets an neuen Entwicklungen und innovativen Lösungen rund um Logistik, Digitalisierung und Nachhaltigkeit – für uns und die Apotheken. Klingt spannend? Wir erwarten Sie – mit vielseitigen Aufgaben, engagierten Kolleg:innen, hoher sozialer Verantwortung und einem gemeinsamen Ziel – mutig und tatkräftig, mit Optimismus und Leidenschaft.

Digitale Produkte für die Apotheke von morgen.

Zu unserem digitalen Portfolio gehören unter anderem Sanacorp Connect, die mea® Digitalwelt sowie weitere digitale und KI-basierte Anwendungen.

Damit daraus nicht nur leistungsfähige Einzelprodukte, sondern ein nutzerorientiertes digitales Lösungs-System entsteht, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die UX Research und Product Design verbindet und die Nutzerperspektive über das gesamte Produktportfolio hinweg ganzheitlich gestaltet und als Owner vertritt.

Was Sie erwartet.

Als Senior UX Researcher & Product Designer (m/w/d) sind Sie gemeinsam mit unseren Produktmanagerinnen und Produktmanagern für die präzise Lösung komplexer use cases und damit für den Erfolg unserer digitalen Produkte mitverantwortlich.

Sie entwickeln ein fundiertes Verständnis der unterschiedlichen Nutzergruppen – vom pharmazeutischen Personal am Handverkaufstisch bis zum Patienten, der sein E-Rezept einlöst oder einen Termin bucht – und übersetzen diese Erkenntnisse in überzeugende digitale Produkterlebnisse.

Dabei gestalten Sie nicht nur einzelne Funktionen und Benutzeroberflächen. Sie beschäftigen sich auch mit den übergeordneten Strukturen, die eine differenzierte und personalisierte Nutzung unserer Produkte ermöglichen. Dazu gehören unter anderem Rollenmodelle, Nutzungskontexte, Informationsarchitekturen, Berechtigunslogiken und produktübergreifende Nutzerreisen.

Sie sorgen dafür, dass unsere digitalen Lösungen sowohl für sich genommen als auch im Zusammenspiel verständlich, relevant und effizient nutzbar sind.

Ihr Profil.

• Mehrjährige Berufserfahrung im UX Design, Product Design, Service Design oder Experience Design, idealerweise in einer Senior-Rolle.
• Fundierte Erfahrung in der Planung, Durchführung und Auswertung von UX Research.
• Nachweisbare Fähigkeit, Research-Erkenntnisse in konkrete Produktkonzepte und Designs zu übersetzen.
• Erfahrung mit komplexen digitalen Produkten, Plattformen oder digitalen Ökosystemen.
• Erfahrung mit B2B-Anwendungen und unterschiedlichen Nutzerrollen ist von Vorteil.
• Sehr gute Kenntnisse in Informationsarchitektur, Interaction Design, User Flows, Wireframing, Prototyping und Usability Testing.
• Erfahrung in der Entwicklung von Personas, Rollenmodellen und Customer Journeys.
• Verständnis für Personalisierung, Benutzerstrukturen sowie Rollen- und Berechtigungskonzepte.
• Sicherer Umgang mit Figma und Miro, sowie Erfahrung mit Jira und idealerweise Confluence.
• Fähigkeit, in Epics, Features, User Stories und Akzeptanzkriterien zu denken.
• Erfahrung in agiler Produktentwicklung und in der Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Softwareentwicklung.
• Ein aussagekräftiges Portfolio, das sowohl Research-Kompetenz als auch die Entwicklung komplexer digitaler Produkterlebnisse zeigt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Das bieten wir.

• Eine verantwortungsvolle Rolle mit direktem Einfluss auf etablierte und neue digitale Produkte.
• Spannende Aufgaben an der Schnittstelle von Pharmagroßhandel, Apothekenbetrieb, digitalen Plattformen und künstlicher Intelligenz: Sie helfen mit, die Versorgungssicherheit mit Medikamenten in Deutschland sicherzustellen.
• Die Möglichkeit, die Product Experience eines umfassenden digitalen Portfolios mitzugestalten.
• Eine gleichberechtigte Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung.
• Direkter Zugang zu relevanten Nutzergruppen und realen Nutzungskontexten.
• Gestaltungsspielraum für UX Research, Product Design und produktübergreifende Standards.
• Die Stabilität eines Unternehmens mit über 100 Jahren Erfahrung, verbunden mit den Gestaltungsmöglichkeiten einer agil arbeitenden Digital Unit.
• Ein hybrides Arbeitsmodell mit regelmäßiger persönlicher Zusammenarbeit an unserem Standort im Raum München.
• Attraktive Benefits und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Interesse geweckt?